Hallo zusammen,
Wenn die Aktualisierung mit dem Fehlercode BLZBNTAGT00000960 abbricht kann das viele verschiedene Ursachen haben. Falls das Spiel in den Ordnern Downloads, Desktop, Windows oder Temp installiert ist, verschiebt den Ordner bitte in den Ordner Programme (x86), der auch standardmäßig bei der Installation ausgewählt sein sollte.
Löscht bitte wenn das nicht helfen sollte als nächstes den Call of Duty Ordner im Dokumente Ordner, dort könnten eventuell fehlerhafte temporäre Dateien gespeichert sein. Ein Neustart der Battle.net App als Administrator (Rechtsklick auf die Verknüpfung und dann „Als Administrator ausführen“ anklicken) sollte anschließend durchgeführt werden.
Diverse Hintergrundprogramme könnten das Update ebenfalls verhindern, z.B. Virenscanner, VPNs oder Apps die eigentlich die Verbindung optimieren sollen. Im Zweifelsfall sollte testweise einmal alles geschlossen werden was außer Battle.net läuft.
Klickt bitte wenn das Problem weiterhin auftritt einmal auf das Zahnrad neben dem Spielen-Knopf und öffnet die Spieleinstellungen. Wenn dort zusätzliche Befehlszeilenargumente eingetragen sind, entfernt sie bitte.
Zuletzt könnte auch eine Neuinstallation helfen da damit direkt die neueste Version des Spiels installiert wird, aber das ist natürlich aufgrund der Datenmenge suboptimal und dauert eine Weile.
Wenn das alles nicht hilft wäre es vermutlich am besten sich per Ticket direkt an unseren Kundensupport zu wenden und Systemdateien anzuhängen, damit können wir dann individuell schauen woran es liegen könnte.