Passwort zurücksetzen-Email kommt nicht an

Hallo liebe Leute,

nach langer Zeit habe ich mal wieder Diablo 2 + DIablo 2 LOD installiert.

Ich kenne meinen Accountnamen und Email noch, aber leider wohl das Passwort nicht mehr.
Die Passwort-Vergessen-Funktion schickt mir keine Email zu.

Über eure Ticketfunktion hier im Forum finde ich leider nicht das passende Thema, bzw muss ein Bild anfügen, damit ich meinen Text abschicken kann.

Ich bitte um Hilfe!

Solltest du längere Zeit nicht gespielt haben, ist dein Account möglicherweise abgelaufen und entfernt worden.
Ich konnte den passenden Kundendienstartikel gerade nicht finden, ich glaube, es waren 90 Tage, innerhalb denen man sich einloggen musste, um den Account aktiv zu halten.

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Den Support-Artikel konnte ich leider auch nicht mehr auftreiben, aber einen Screenshot mit dem entsprechenden Hinweis direkt aus dem Spiel: https://imgur.com/a/izr1cDq

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Den Artikel dazu reiche ich gerne nach.

Es dürfte hier genügen, einen neuen Account anzulegen - der alte kann auch durch uns nicht mehr wiederhergestellt werden. Diese Löschfunktion ist mit Endgültigkeit versehen - der Account wird also nicht irgendwo als Backup geführt.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?

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Hallo blizzard team,
ich habe folgendes problem:
habe seit ca 1,5Jahren nicht mehr gespielt und würde gerne wieder in meinen account einloggen. leider weiss ich das passwort nicht mehr. ich bin auch nicht sicher welche e-mail ich für eine pw-änderung hinterlegt habe. ich bin nicht mal sicher ob ich eine email adresse hinterlegt habe.

könnt ihr mir da weiterhelfen?

lg max

Hallo architect,

offenbar hast du Zugang zu einem Blizzard Account, mit dem du den Beitrag hier erstellt hast. Wenn du einen anderen Blizzard Account suchst, wende dich bitte direkt an den Kundendienst.

Gibt dabei am besten so viele Informationen an wie möglich, wie zum Beispiel alte Emailadressen, Keys zu eingetragenen Spielen oder im Fall von World of Warcraft Charakternamen mit Server. Dann können meine Kollegen versuchen den Account für dich zu finden.

Grüße

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