Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Freund von mir wollte unbedingt die Beta von MW2 spielen, leider konnte er das Spiel nicht kaufen da sein account (warum auch immer, weiß er nicht mehr da es schon solange her ist) auf Russland eingestellt ist. Das wollte er ändern lassen, jedoch dauerte das schon 2 Tage. Da er total heiß auf MW2 war, habe ich das Spiel gekauft und ihm als Geschenk geschickt. Tja aber auch so konnte er es nicht spielen, da es wohl mit einem russischen Account garnicht gespielt werden kann.
Somit wartete er bis sich heute endlich der Support nach 3 Tagen meldete und ihm mitteilte das Sie seinen Account nicht auf Deutschland umstellen können, da er wohl nicht der Ersteller des Accounts sei. Somit sind die 70 Euro für das Spiel weg.
Es kann doch nicht Sein das man das Spiel in dem Fall nicht zurückgeben kann obwohl der nicht nutzbar ist?
Das wäre ja wohl wirklich ein schlechter witz.
Wenn er sich nicht als Besitzer des Accounts ausweisen kann, liegt die Vermutung nahe, dass er ihn wohl mit einem falschen Namen angelegt hat. Das Spiel wäre ja nutzbar – vom echten Inhaber.
So kann man es wohl nur als teueres Lehrgeld verbuchen und beim nächsten Account dann eben wahrheitsgemäße Angaben machen…
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Nein, er hat wohl vor einigen Jahren ein Spiel über Ebay gekauft und da den Account bekommen. Diesen hat er dann bis heute genutzt, er wusste nichtmal das der Account auf Russland steht. Die letzten jahre konnte er problemlos jedes spiel kaufen.
OK, also direkt von Anfang an ein Verstoß gegen die AGB! Es war somit nie sein Account und wird es demnach auch nie sein. Blizzard erkennt keine Accountübertragungen an, mit Ausnahme von Eltern auf inzwischen volljährige Kinder.
Wie gesagt: Beim nächsten Mal einfach einen eigenen Account erstellen, dann gibt es in Zukunft bei Problemen auch die gewünschte Unterstützung.
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Wie TMan schon geschrieben hat, sieht es für den Account deines Freundes, aus besagten AGB Verstößen, eher schlecht aus.
Du kannst ggf. versuchen, deinen Kauf rückerstatten zu lassen:
https://eu.battle.net/support/de/help/product/services/334/1997/solution