Da alle Spielversionen (Starter Edition, Classic & RoS) den gleichen Spielclienten benutzen, ist auch der Ladebildschirm/Hintergrund bei allen gleich. Das hat also nichts zu bedeuten.
Hast du mal einen alten Level 70 Char von dir probiert, ob diese spielbar sind ?
Ich hätte sonst nur die Vermutung, daß die Accountinfo falsch angezeigt wird (warum auch immer).
Führe bitte zunächst mal eine Passwortänderung durch:
https://account.blizzard.com/security
Dadurch wird dein Account neu mit den Spieleservern synchronisiert.
Wenn danach Weder Kreuzritter noch Abenteuermodus zur Verfügung steht, wende dich bitte mal direkt an den Kundensupport:
https://eu.battle.net/support/de/help/product/diablo3/289/297/solution