Speichert auf PS4 keine Spielstände

Technischer Kundendienst
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Hallo liebe Community,

Nach einem Jahr Pause wollte ich nun mal wieder Diablo auf meine PS4 zocken.
Das erste Ärgernis war, dass alle meine Spielstände weg waren.
Dann habe ich also einen neuen Charakter erstellt und angefangen zu spielen.
Als ich am nächsten Tag weiter spirlen wollte, musste ich nun aber leider feststellen, dass der neu erstellte Charakter auch wieder weg war.
Wann immer ich ein Spiel beginne und die Anwendung schließe ist wieder alles weg und ich muss wieder von vorne Anfangen und einen neuen Char erstellen.
Verbindung zum Internet läuft, ich kann sogar online zocken.
Bin echt am verzweifeln :sob:
Spiele mit CD, falls das noch wichtig sein sollte
Schonmal vielen Dank im Voraus!:hugs::hugs:

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Möglicherweise hast du mit einem Gastkonto gespielt. Dieses wird meines Wissens nicht gespeichert.
Genaueres kann man dir evtl. im Konsolen Forum sagen.

Da Blizzard keinen Support für die Konsolenversion bietet, hättest du diesen Thread direkt im Konsolen Forum erstellen sollen.
Vielleicht kann er aber auch bei Gelegenheit dorthin verschoben werden.

Falls ein Hardwarefehler vorliegen sollte, müsstest du dich aber eh an den Sony Support wenden:

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