Hallo zusammen,
ich benötige dringend Hilfe. Mein Game ist grad abgestürtzt beim Deck erstellen und nach Neustart waren alle Decks und alle KArten komplett weg. Ich spiele seit Jahren an meinem Account, daher bitte ich um schnelle Hilfe. Ticket ist auch schon raus. Nutze neuste IOS, Iphone XR
Hallo Blackside!
Soweit wir es sehen, hat sich einer meiner Kollegen bereits um dein Ticket gekümmert.
Deine Karten sind, soweit wir es erkennen können, nicht betroffen. Möglich wäre allerdings, dass nach dem Verbindungsabbruch oder Absturz deine Kartensammlung vom Client nicht richtig geladen werden konnte.
In dem Fall kann es helfen, das Passwort vom Account zu ändern. Dadurch wird eine Aktualisierung des Accounts beim nächsten Login erzwungen, eventuell unsichtbare Inhalte werden dadurch wieder sichtbar.
Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind!
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?