Hearthstone auf IOS-gerät stürzt immer wieder ab

Technischer Kundendienst
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Hallo,

Seit einiger Zeit stürzt das Spiel immer wieder nach Sekunden ab…
hatte das Problem vor gut 2 Monaten schon einmal, aber da wurde es anscheinend durch ein Update behoben.

Seit dem neuesten Update ist es jedoch wieder da…
ich habe alles probiert,
-mein Handy erfüllt die Mindestanforderungen
-spiel deinstalliert und wieder installiert
-iPhone Cache geleert

Dies beeinträchtigt den Spielspaß doch ziemlich, weil man einfach nicht mehr zum spielen kommt. Und gerade auf dem Handy war es so attraktiv, weil man einfach mal unterwegs nen ründchen zocken konnte…

Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen! Der Kundendienst von blizzard war bisschen leider keine große Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

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Hallo!

Versuch es doch bitte mit diesen Schritten hier - einige hast du ja schon versucht, die kannst du natürlich auslassen.

-Hora

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Dieses Verhalten tritt auch bei mir auf; um genau zu sein ist HS Auf dem iPhone unter 13.5.1 aktuell nicht möglich. Die Abstürze beim Start treten auch nach der Neuinstallation sowohl mit WLAN als auch LTE auf. Und externe SD-Karten gibt es im iPhone nicht.

Edit: ich möchte noch anmerken, dass das iPhone beim Start von Hearthstone extrem heiß wird.

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Tja … und nun tritt das schon wieder auf … ich bin auf dem iPad, welches heiss wird und Spiel stürzt stndig ab …