Jojojojjo ich komm nicht ins game rein leude helft mir


#61

Heya,

Soweit uns bekannt ist: Der Fehler ist bekannt, an einer Lösung wird gearbeitet. Vermutlich wird diese mit einem der nächsten Patches oder Updates eingepflegt.

Ein genauer Zeitplan liegt uns hier nicht vor; behaltet bitte die entsprechenden Beiträge im Bug Report Forum von Hearthstone im Auge.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?


#62

Ok, danke für die Info.

MfG Mayday31


#63

Falls der fehlerhafte Login so aussieht, dann gibt’s den auch auf dem PC (hab ich nur, wenn ich versuche in die Region Amerika einzuloggen - ist für mich gefühlt also nicht so schlimm):

Der Fehler ist heute erstmalig aufgetreten.

Edit: Bis 1:31 vorspulen, sonst passiert da nicht viel.


#64

Das hat damit nichts zu tun. In Amerika laufen aktuell Wartungsarbeiten, daher ist diese Region nur eingeschränkt erreichbar.

Übersicht: Wartungsarbeiten (Amerika & Südamerika)

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?


#65

Ah THX, die Wartungsarbeiten hatte ich nicht auf dem Schirm.


#66

Ich bin leider auch von dem Problem betroffen, auf dem Android Tablet stürzt er beim Starten immer ab und ich lande auf dem Home Bildschirm des Tablets.

Leider ist es mein einziges Android Gerät. Ich würde sehr gern meine gekauften Amazon Coins für die nächste Erweiterung bei der Vorbestellung einlösen. Habe ich eine andere Möglichkeit außer auf dem Android Tablet?


#67

Falls es sich um ein Gerät mit Android 5 / 6 handelt, können wir leider nur um Geduld bitten. Dieser Fehler ist bekannt, unser Entwicklungsteam prüft bereits ob eine schnellere Lösung möglich ist.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?


#68

Hallo,
nach mittlerweile 4 Wochen wollte ich mich mal nach dem Stand für eine Lösung erkundigen. Bis wann können wir mit einer Lösung des Problems rechnen?

MfG

Mayday31


#69

Hallo zusammen!

Das neueste Update von Hearthstone sollte Probleme mit älteren Versionen von Android reparieren.

Es ist unter Umständen notwendig, die noch vorhandene App zu deinstallieren, bevor sie neu über den Appstore heruntergeladen wird.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?


#70

Hallo Radathryl, nach erneuter Neuinstallation funktioniert es jetzt tatsächlich wieder. Nochmal danke für die Hilfe. :slight_smile:

MfG

Mayday31


#71

vielen Dank! läuft wieder


#72

habe seit gestern auch das problem auf dem PC. komme in keine region rein. deinstaliert neu installiert keine änderung. am iphone komme ich normal rein. was kann ich machen?