Hallo zusammen,
Hier könnte in der Tat ein Fehler am Client vorliegen. Dies kann zwar mit unserer Hilfe nicht gelöst werden, allerdings könntet ihr die Diskussion im Bug Report Forum fortsetzen. Meldet euch dort mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie euren Gerätedaten (Modell, Betriebssystemversion), damit unsere Qualitätssicherung versuchen kann, das Problem nachzustellen und die Ursache zu finden.
Vielen Dank!