die verbindung zu eurem letzten spiel wurde getrennt, verbindung wird wiederhergestellt. Dann dauert es ein wenig und im anschluss kommt die meldung: Wir konnten für sie leider kein Spiel starten, bitte versuchen sie es erneut. was kann ich noch tun? ich habe meinen PC schon mehrfach neu gestartet, habe das spiel deinstalliert und neu installiert, habe meinen router neu gestartet. Mir fällt nichts mehr ein. Bitte um Hilfe. Wenn ich die Region ändere auf Amerika kann ich spielen, nur auf Europa habe ich dieses Problem, das kanns doch net sein… Habe daraufhin ein ticket erstellt und diese nachricht erhalten…
Hallo *Diese Nachricht wurde maschinell übersetzt.* Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn Verbindungsprobleme den Spielspaß auf Battle.net beeinträchtigen. Sie haben sich die Zeit genommen zu spielen, und wir möchten Ihnen helfen, schnell und problemlos wieder spielen zu können. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, die diese Probleme oft beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, verweisen wir Sie auf weitere Hilfsangebote. Schritte zur Fehlerbehebung 1. Firewall-/Antivirus-Einstellungen überprüfen Manchmal blockieren Sicherheitsprogramme versehentlich Spiele oder Dienste von Blizzard. Das Hinzufügen von Ausnahmen für Blizzard-Programme oder benötigte Ports kann helfen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier: https://support.blizzard.com/en/article/000023672 2. Computer und Router/Modem neu starten Ein Neustart Ihrer Netzwerkgeräte kann vorübergehende Probleme oft beheben. Hier findest du eine Anleitung: https://support.blizzard.com/en/article/31851 3. Deaktiviere Hintergrundanwendungen Andere Programme, die im Hintergrund laufen – insbesondere solche, die viele Ressourcen verbrauchen – können zu Verlangsamungen oder Verbindungsproblemen führen. Hier erfährst du, wie du sie verwaltest: https://support.blizzard.com/en/article/000023848 4. Leere den DNS-Cache und setze die Netzwerkkonfiguration zurück Durch das Aktualisieren deiner Netzwerkeinstellungen können Konflikte behoben werden, die deine Verbindung beeinträchtigen. Eine Anleitung dazu findest du hier: https://support.blizzard.com/en/article/82450 Solltest du nach diesen Schritten weiterhin Probleme haben, kannst du dich in unseren Battle.net-Foren mit anderen Spielern und unseren Entwicklern austauschen und weitere Hilfe erhalten. Und falls keine dieser Optionen das Problem behebt, kann dein Internetanbieter möglicherweise die Verbindung auf seiner Seite überprüfen. Wir danken dir für deine Geduld und hoffen, dich bald wieder im Spiel begrüßen zu dürfen!
Aber das habe ich alles schon versucht und es hat trotzdem nicht geholfen… Wisst ihr vielleicht was ich tun kann?
Sreens bekomme ich leider nicht angehängt ![]()
hmmm schade, weiß wohl leider keiner nen Rat, aber gut das der Kundendienst mich aufs Forum und die Community verweist ![]()