Hots stürzt in TL nur noch ab

Fortsetzung der Diskussion von Gefundene Spiele brechen ständig ab:

Sorry das ich dies hier mal schreiben muss da ich gerne Heroes of the Storm spiele aber in den letzten tagen hat man nurnoch probleme durch verbindungsabbrüche die nicht durch der internet leitung sein können, und das passiert nur in der Teamliga nie bei dem ki modus oder in der schnellsuche. jetzt ist Blizzard auch noch so freundlich mir eine Sperre zu geben und punkte abzuziehen obwohl ich gar nicht mehr in das spiel reinkomme weil der Blizz louncher nicht mehr funktioniert… Echt mega freundlich. tut mir wirklich leid für das spiel denn es macht echt viel spaß aber anstatt buggs zu beheben werden nur immer mehr eingefügt und das spiel damit kaputt gemacht so das es nicht mehr möglich ist ein normales game zu starten ohne das man rausfliegt weil blizz serverprobleme haben. und die strafe bekommt dann der spieler, echt nice sache!!! so zeigt Blizzard leider nur wieder das sie wiedermal ein game kaputt patchen können um somit leute zu vergraulen!!!

Hallo Debbie,

das du solche Probleme hast tut mir wirklich leid.
Jetzt aber Blizzard die Schuld in die Schuhe zu schieben ist nicht fair, denn häufig ist das Problem Clientseitig zu suchen.

Eventuell hilft es, wenn du deine Cache-Dateien von Hots und Battle.net löscht?

Beende dazu bitte zuerst die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt „Blizzard Entertainment“) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt „Battle.net“)

Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in

C:\ProgramData\

Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.

Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du „nur“ noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.

Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.

Hinweise:

  • achte bitte darauf, dass der Battle.net-Launcher Adminrechte hat. Und zwar nur der, denn Adminrechte werden vererbt.
  • Sollte das nicht helfen, gehe bitte in die Computerverwaltung von Windows und stelle den Dienst Sekundäre Anmeldung von manuell auf automatisch. Bitte Neustart nicht vergessen! :slight_smile:

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𝒯𝓇𝓊𝓅𝒽ℴ𝓈𝓈

Hallo Debbie,

Um was für eine Art Absturz geht es hier? Schließt sich das Spiel unerwartet mit einer Fehlermeldung und Fehlerbericht, oder bricht die Verbindung ab?

Gruß

Hat da jemand Umfrage gesagt?

die verbindung bricht immer ab und das nciht nur bei mir sondern bei einem Bekannten genauso erst laggt das im game auf einmal und dann tut sich nichts mehr dann muss ich immer den ganzen louncher beenden und öffnen lässt er sich dann auch für eine ganze zeit nicht mehr.
finde es ziemlich schade denn dies passiert nur in der Teamliga seit dem letzten Patch, in schnellsuche oder die anderen modis passiert das gar nicht.

Debbie:

Ich würde mir gern mal dein System etwas näher anschauen. Erstelle dafür bitte eine MsInfo.txt deines Computers. Lade die Datei dann bei einem File Hoster hoch (z. B. Dropbox oder Pastebin) und verlinke sie in deiner Antwort. Es ist auch möglich, die Daten über ein OneDrive- oder Google Drive-Konto freizugeben.

Gruß
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< entfernt > (ich darf anscheinend leider keine direkten Links in meinen Post schreiben…)
Hier die msinfo32.txt datei auf Pastebin hoffentlich hilft das bei der Lösung des Problems. Falls noch eine DxDiag datei benötigt wird könnte ich diese auch noch hochladen.

Schau mal in deinem Autostart nach, ob OneDrive aktiviert ist, falls ja, deaktiviere dieses!

Was man noch herauslesen kann:
04.09.2018 21:31 RADAR_PRE_LEAK_64 HeroesOfTheStorm_x64.exe

Eine DxDiag von dir wäre tatsächlich hilfreich!

Ich habe OneDrive deaktiviert und hier ist die < entfernt > vielleicht zeigt diese besser was das Problem sein könnte.

Debbie:

Was deine Verbindung angeht, lade dir bitte mal WinMTR herunter, nutze es entsprechend der Anleitung und poste die mit dem Tool erstellte Statistik hier in deine Antwort. Für uns sind aber nur Protokolle interessant, die auch gerade mit der Aufzeichnung beschäftigt waren, als es zum Problem kam.

Es dürfte mit deinen Verbindungsproblemen nichts zu tun haben, aber der installierte Grafiktreiber ist veraltet und feiert bald Geburtstag. Ich empfehle dir, den aktuellen Treiber herunterzuladen und zu installieren.

Gruß
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Da der Link irgendwie nicht vorhanden ist, hier die aktuellen Treiber:

AMD Grafikkarte: .amd.com/de/support
NVIDIA Grafikkarte: .nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de

Mikaeru:

Ich habe den Post nochmals bearbeitet und korrigiert. Danke für den Hinweis! :slight_smile:

Gruß
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