Ingame Voicechat geht (immer noch) nicht wieder

Hallo,

gestern hatte ich die Info ingame, dass aufgrund von Maintenance der Voicechat für etwa 1h nicht erreichbar sein wird. Leider ist es dabei jedoch nicht geblieben und der Voice chat funktioniert heute nach wie vor nicht.
Es betrifft nicht nur mich, sondern auch all meine anderen Freunde mit denen ich spiele. Ergo, egal aus welchem Land bspw. der Zugriff erfolgt und unabhängig vom System und Rechner…
Ich habe auch im US Forum gesehen, dass dort bereits jemand das gleiche Problem reported hat, jedoch scheint man das nicht in Bezug auf die gestrigen Wartungsarbeiten zu bringen bzw. es nicht ernst genug zu nehmen.

Fest steht: wir können dem Voicechat schon gar nicht erst beitreten. Es hat also nichts mit „die anderen können mich nicht hören“ oder „ich kann die anderen nicht hören“ zu tun, weil wir schlicht schon gar nicht erst auf den Chat zugreifen können - weder Gruppe, noch Team. Die Schaltfläche bei Rechtsklick aufs Profil und „Gruppen-Voicechat beitreten“ ist übrigens auch nicht da, genauso bei TAB ingame wo man zwischen beiden Chats wechseln kann.

Weiß denn schon jemand etwas, bis wann der Voicechat wieder verfügbar sein wird?

Bin für jede Info dankbar. Und nein, wir nutzen nicht Teamspeak oder Discord als Alternative, leider - manche in meiner Gruppe wollen lieber invoice chat nutzen :stuck_out_tongue:

Aktuelle Meldungen findest du auf Twitter: https://twitter.com/BlizzardCSEU_DE

Vielleicht ist aber auch nur etwas bei den Cache-Dateien durcheinander gekommen.

Um das zu beheben, lösche bitte mal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net!

Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)

Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in

C:\ProgramData\

Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.

Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.

Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.

Bitte Neustart nicht vergessen! :slight_smile:

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Danke für den vielen Input. Tatsächlich geht der Voicechat seit heute auch endlich wieder. :slight_smile:

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