Hallo Blizzard Team,wenn ich mich in Heros of the Storm einwähle - kommt das neue Event Nexomania - dort wird am Anfang gebeten eine „Seite“ zu wählen.
Bei diesem Screen, kann ich leider nichts mehr klicken, weder die linke noch die rechte Seite, auch das „X“ beim Dialog ist nicht möglich zu drücken, das ganze Game „hängt“ sich auf.Habe das Game bereits „Repariert“, als das auch nicht ging, sogar komplett gelöscht und neu heruntergeladen/installiert.
Hallo jomo,
vermutlich ist nur etwas bei den Cache-Dateien durcheinander gekommen.
Um das zu beheben, lösche bitte mal deine Cache-Dateien von HotS und Battle.net!
Zuerst beende dazu die Battle.net-App vollständig und lösche anschließend deinen Battle.net Cache Ordner (dieser heißt “Blizzard Entertainment”) und zusätzlich das Toolverzeichnis (der Ordner heißt “Battle.net”)
Die Cache-Dateien von Hots befindet sich in
C:\ProgramData\
Der Ordner ProgramData ist standardmäßig versteckt.
Versteckte Ordner kannst du dir über die Ordneroptionen anzeigen lassen.
Wenn du die Battle.net-App nun wieder startest, werden die Cache-Dateien für das Anmeldemodul erneuert (heruntergeladen). Außerdem meldet die Battle.net-App, dass keine Spiele mehr installiert sind. Diese musst du nun manuell wieder zuweisen.
Dazu klickst du rechts neben den Installieren-Button auf die blaue Schrift Spiel finden. Nun öffnet sich ein neues Fenster in dem du “nur” noch zu dem entsprechenden Ordner navigieren und ihn auswählen musst.
Ist das erledigt, führst du bitte einmal die Scan- und Reparaturfunktion für den Hotsclient aus.
