[Telekom, 1&1] Verbindungsabbrüche in Blizzard-Spielen

Also ich hatte in mehreren Spielen gerade ständige heftigste Lags wo alle für ein paar Sekunden raus geflogen sind, manche nicht mehr wieder gekommen sind.
Bin O2, also kein Telekom.

Hatten gestern auch alle 5 leute dienlaggs kommen aus unterschiedlichen teilen von de sind alle gleichzeitig raus geflogen. Jeder hat nen anderen anbieter

Die leute kommen unter anderem aus Leipzig , Aachen , Heidelberg und irgendwo aus Hessen :sweat_smile:

Das selbe hier von der Schweiz aus mit Swisscom, Cablecom und Sunrise.

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Erinnerung: Denkt bitte daran, nach Möglichkeit auch einen MTR-Test zu posten, damit wir im Falle nicht-deutscher oder kleiner regionaler Anbieter sehen, ob ihr über das Telekom-Netz geroutet werdet und wenn ja, an welcher Stelle in der Verbindung es zu Auffälligkeiten kommt. Hier noch einmal der Link zum Supportartikel mit Anleitung und Server-IPs!

Als „gute Nachricht“ noch die Information, dass der gestrige Drop wohl eine deutlich kleinere Anzahl an Spielern erwischt hat als wir die letzten Wochen über beobachten mussten. Zumindest ein gutes Zeichen? Wir warten gespannt auf weitere Entwicklungen heute.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Für den von dir angedeuteten Zeitraum können wir keine Zwischenfälle bestätigen. Möglich, dass dies ein ganz anderes Problem ist – auch wenn O2 wohl zumindest teilweise Telekom-Kapazitäten nutzt?

Würde auch in deinem Fall empfehlen, bei anhaltenden Problemen mal einen MTR-Test (siehe oben) im Hintergrund mitlaufen zu lassen, um zu schauen, wie genau dein Routing aussieht und ob dort irgendwelche Probleme auftreten.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Hallo ich habe seit ca 4 Tagen probleme mit heftigsten lags und disconects bei Herose of the Storm .ich wone im bereich Köln /Siegen und nutze Unetymedia

Hallo Flinkemaus!

Besteht das Problem auch jetzt noch immer für dich? Falls ja, kannst du mal einen mehrminütigen MTR-Test auf die Heroes-Server durchführen und das Ergebnis hier posten?

Anleitung und Server-IPs findest du hier!

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Hallo.

bin schon richtig frustiert hatte heute schon 2x den Fehler verbindung getrennt immer am ende des drafts und heute alleine schon 1200 punkte in SL verloren obwohl Internet stabil ist und alles läuft wie kann das den sein das ist doch verarsche wieviele Punkte man verliert nur wegen solchen problemen da wird das Spiel schon langsam frustrierend.Kennt das Problem noch jemand?

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Ja geil im draft geflogen und punkte verloren echt geil
:clap: :clap: :clap: for blizzard :slight_smile:

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dito, heute schon 2 dcs.
mtr tests von mir kann man sich im d3 forum ansehn.

Hallöchen, ich habe dasselbe Problem und bin Kundin bei der Telekom. Ich wohne in 10319 Berlin und in den letzten 2 Tagen habe ich je einmal die Verbindung im Ranked-Draft verloren und somit auch 1200 Rank-Points.

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
speedport.ip 0 2293 2293 2 4 33 3
62.155.240.46 0 2293 2293 7 13 93 9
217.5.118.118 0 2293 2293 17 19 85 18
80.156.162.10 1 2277 2273 16 20 69 17
No response from host 100 459 0 0 0 0 0
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net 1 2255 2251 22 48 4379 33
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net 1 2277 2273 21 25 104 23
137.221.66.45 1 2277 2273 21 25 94 31
185.60.112.158 1 2277 2273 21 25 102 30

Und die nachfolgenden Daten sind von meinem Freund, der im selben Raum sitzt wie ich:

WinMTR Statistics

WinMTR statistics

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
speedport.ip 0 2599 2599 1 4 45 11
62.155.240.46 0 2599 2599 8 13 101 11
217.239.54.46 0 2599 2599 17 20 65 19
80.156.162.10 1 2584 2580 16 20 73 21
No response from host 100 520 0 0 0 0 0
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net 1 2561 2557 22 46 4379 31
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net 1 2583 2579 21 25 84 24
137.221.66.47 1 2583 2579 21 25 75 30
185.60.112.157 1 2582 2578 21 25 87 22

bin heute bei d3 rausgeflogen um 21:16 (hatte da zum glück nen mtr test im hintergrund laufen)

hatte auch bei dem server 80.156.162.10
nen packet loss ( 3% )

Habe seit gestern ca alle 3-4 min kurze Verbindungsausfälle sowohl bei Heroes of the Storm als auch bei Diablo 3. Wohne in Wien, Provider ist A1 (bzw. Telekom Austria).

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 A1MODEM -    0 |   38 |   38 |    0 |    0 |    3 |    1 |
|                            195.3.64.170 -    3 |   35 |   34 |    7 |   47 |  639 |   11 |
|                            195.3.64.169 -    3 |   35 |   34 |    7 |   69 | 1040 |    9 |
|                            195.3.90.133 -   59 |   12 |    5 |    0 |  386 | 1060 |   11 |
|                   No response from host -  100 |    8 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                            195.3.90.149 -    3 |   35 |   34 |    7 |   47 |  637 |   11 |
|                  lg1-1171.as8447.a1.net -    3 |   35 |   34 |   20 |   61 |  653 |   23 |
|           pr01.eqfr5.blizzardonline.net -    3 |   35 |   34 |   19 |   63 |  652 |   19 |
|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    3 |   35 |   34 |   25 |   71 |  659 |   25 |
|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    3 |   35 |   34 |   25 |   69 |  655 |   32 |
|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -    3 |   35 |   34 |   28 |   69 |  656 |   32 |
|                          185.60.112.158 -    3 |   35 |   34 |   30 |   70 |  658 |   32 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Interpretiere ich das richtig, dass die Probleme bei der IP-Adresse 195.3.90.133 liegen? Die gehört meinem Provider…

    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      WinMTR statistics                                   |
    |                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |                                easy.box -    0 | 1701 | 1701 |    0 |    0 |    5 |    4 |
    |dslb-088-075-056-001.088.075.pools.vodafone-ip.de -    0 | 1700 | 1700 |    4 |   13 |  429 |   17 |
    |                         188.111.206.214 -   55 |  535 |  244 |    4 |    7 |   46 |    6 |
    |                           92.79.215.112 -    1 | 1697 | 1696 |    4 |    9 |   60 |    8 |
    |                           145.254.2.179 -   44 |  622 |  353 |   15 |   19 |   69 |   16 |
    |                           145.254.2.179 -   51 |  562 |  278 |    0 |   19 |   73 |   15 |
    |           pr01.eqfr5.blizzardonline.net -    0 | 1700 | 1700 |   14 |   19 |   77 |   16 |
    |              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    1 | 1689 | 1686 |   16 |   24 |  508 |   39 |
    |         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    1 | 1669 | 1665 |   20 |   58 | 4412 |   28 |
    |        et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net -    1 | 1693 | 1691 |   16 |   20 |   78 |   17 |
    |                           137.221.66.47 -    1 | 1695 | 1694 |   16 |   20 |   76 |   67 |
    |                          185.60.112.157 -    0 | 1700 | 1700 |   19 |   23 |   79 |   41 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ist das ok?

Probleme treten schon auf dem zweiten Hop auf, wo ein Paketverlust von 3% verzeichnet wird, bei einer Latenzspitze von bis zu 639 ms. Dies kann auch auf absichtlich verworfene Testpings hindeuten, auch wenn es eher ungewöhnlich ist, dass die Hardware eines Providers auf diese Weise konfiguriert ist.

Ich würde hier dazu raten, dich mit genau diesem MTR-Ergebnis mal an den Kundendienst deines Anbieters zu wenden und nachzuhaken. Gerade, wenn diese Verbindungsabbrüche häufiger auftreten als „nur“ 1-2x am Tag, klingt das nach einer anderen Störungsquelle als die von uns seit ca. einem Monat verfolgten Probleme im Frankfurter Knoten.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Ja, dankeschön!

Wobei ich auch dir raten würde, dich hier einmal direkt an Vodafone zu wenden, und beim Kontakt mit dem Kundendienst diesen MTR-Test zu übermitteln.

Auf dem zweiten Hop kommt es zwar nicht zu Paketverlust, aber die ICMP-Pakete habe neine Latenz von teilweise bis zu 429 ms, auch wenn der Standard bei nur 13 ms liegt. Ab und zu scheint dort etwas hängen zu bleiben.

Auf dem dritten Hop hingegen gingen in diesem Test mehr als die Hälfte der gesendeten Pakete verloren, obwohl der Lag nur bis zu 46 ms ging. Gerade dies klingt suspekt, denn ein absichtliches Verwerfen der Pings sollte nur in Zusammenhang mit einer Zeitüberschreitung auftreten, also extremen Latenspitzen jenseits mehrerer hundert oder tausend ms.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Ich bin Telekom-Kunde. Ich habe keine Ahnung, ob es hieran liegt, dass Problem besteht keinesfalls erst seit “gestern” sondern ist wesentlich älter. In letzter Zeit ist es jedoch besonders schlimm, sodass das Spiel für mich völlig unspielbar ist. Microlags, Verbindungsabbrüche das volle Programm. Ich habe jeden Workaround ausprobiert, auch die Hinweise aus den englischsprachigen Foren, nichts hilft. Es wäre grandios, wenn das endlich mal gelöst wird !

Hallo Caedes!

Wie im ersten Beitrag erwähnt, handelt es sich bei dem täglichen Verbindungsabbruch, offenbar verursacht durch eine Störung des Routing im Frankfurter Raum, um ein Problem, welches wir seit mittlerweile mehr als einem Monat verfolgen.

Diesbezüglich können wir im Moment leider nur um Geduld bitten, denn das ist ein Problem, das in Frankfurt gelöst werden muss.

Allerdings schilderst du auch Probleme in Bezug auf Lag (oder Performanceeinbrüche?), und womöglich auch Verbindungsabbrüche, die öfters auftreten als „nur“ 1-2x am Tag? Falls dies zutrifft, klingt das nach einem separaten, zusätzlich auftretenden Problem.

Um das genauer zu diagnostizieren, würde es helfen, wenn auch du einmal einen MTR-Test auf die Heroes-Server (Anleitung und IPs findest du hier) durchführst, idealerweise zu einem Zeitraum, bei dem bei dir die Probleme gerade auftreten. Das Ergebnis dann bitte hier posten!

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Hallo! Mir ist es seit einer Weile gar nicht mehr möglich mich in das Spiel einzuloggen. Bei mir tritt häufig der Fehler auf, dass ich mich nicht einmal mehr einloggen kann, da ich direkt beim Einloggen von den Blizzard-Diensten getrennt werde (siehe meinem Post von vor 5 Tagen). Da dorthingehend noch kein Fix gepostet wurde, werde auch ich hier Mal meine Tests posten:

  1. 185.60.112.157

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.2.1 - 5 217 208 1 6 103 3
80.157.202.181 - 0 251 251 2 6 84 4
80.157.202.181 - 1 248 247 6 11 89 10
62.157.248.74 - 0 251 251 8 16 309 11
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 251 251 16 22 124 18
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 1 248 247 14 20 132 15
et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 1 248 247 14 20 153 39
185.60.112.157 - 1 248 247 13 18 112 15
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
  1. 185.60.112.158
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    | WinMTR statistics |
    | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    | 192.168.2.1 - 0 | 51 | 51 | 1 | 5 | 88 | 5 |
    | 80.157.202.181 - 0 | 51 | 51 | 1 | 8 | 119 | 4 |
    | 217.239.51.50 - 0 | 51 | 51 | 8 | 15 | 98 | 10 |
    | 62.157.248.74 - 0 | 51 | 51 | 8 | 17 | 110 | 10 |
    | ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 | 51 | 51 | 16 | 25 | 109 | 22 |
    | et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0 | 51 | 51 | 14 | 22 | 101 | 19 |
    | et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 0 | 51 | 51 | 14 | 23 | 121 | 15 |
    | 137.221.66.45 - 0 | 51 | 51 | 13 | 21 | 105 | 17 |
    | 185.60.112.158 - 0 | 51 | 51 | 13 | 20 | 114 | 14 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

MfG, Blood