Verbindungsabbrüche des gesamten Teams im Ranked


#21

VIelen Dank für die Auskunft. Ich habe paralell auch meinen Provider mal informiert sich mal meine Internetstabilität anzuschauen. Was kurios ist ich habe seit ca. 1 1/2Jahren gleiches System wie Internetkonditionen (via TV Kabel) und zu Zeiten wo die HGC noch veranstaltet wurde lief ja auch alles super. Ich vermute das mein Kabelmodem an sich irgendwas hat. Da kann ich als Kunde aber nur reinschauen und da viel mir auf das es regelmäßig T4 und T3 Timeouts generiert aber ich kann damit nichts anfangen. Daher kommt mal, hoffentlich diese Woche, noch einer vorbei.


#22

Zumindest bei den zwei hier geposteten Testprotokollen ist nichts zu sehen, das auf irgendwelche Probleme beim Modem hindeutet. Andererseits ist es natürlich nicht auszuschließen, dass das Problem nur sehr unregelmäßig auftritt, was es schwieriger machen würde, es mit einem Test einzufangen.

Wie war denn dein Spielerlebnis während des Zeitraums, zu dem die Tests angefertigt wurden?

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben


#23

Ich habe beim ersten Test diesen Disconnet nach ca 5min. Spielzeit bekommen( sofortiges Standbild nur die Maus macht weiterhin die Bewegungsmarkierungen wenn man klickt) und das laufende Spiel komplett verlassen. Habe es dann erneut über die App gestartet und er bot mir an erneut ins Spiel beizutreten, hab ich auch gemacht, und was immer auftritt, das es keine Musik gibt lediglich Soundeffkte. Die Musik ist nach dem Spielende automatisch wieder da. Beim Test 2 hab ich komplett ohne Abbruch ein Spiel absolviert

Ein par Tage vorher getestet:
Wie du auch sagtest und ich auch festellte es ist eben so unvorhergesehen wann kurz die Verbindung abbricht, denn ich hatte nebenbei mal probiert was auf Twitch laufen zu lassen und dort lief es weiter. (ich ließ das Spiel offen und er versuchte selbst zu verbinden, das ließ ich 5min laufen, nix passierte.)


#24

Danke für die klärende Info!

Twitch bzw. alle Streaming-Seiten wie auch YouTube cachen ihre Übertragungen üblicherweise mehrere Sekunden vor. Ich bin mir nicht ganz sicher, wie groß da der Unterschied zwischen älteren Aufnahmen und Live-Übertragungen ist, würde aber vermuten, dass Twitch in der Lage ist, minimalen Paketverlust besser zu kompensieren als ein Spiel wie Heroes.

Das kann zwar immer auch eine Frage des Routing sein, allerdings tritt der Paketverlust bereits am dritten Hop auf, ich würde daher vermuten, dass der Paketverlust bei einem MTR-Test auf die Twitch-Server auch vorhanden sein könnte.

Es ist aber auf jeden Fall gut, dass du deinen Provider bereits informiert hast. Die Kollegen vom Kundendienst dort sollten besser in der Lage sein, die Ursache des Paketverlusts für dich aufzuschlüsseln (und vielleicht/hoffentlich auch zu eliminieren!).

Was hingegen die Probleme mit dem Reconnect bei einem Verbindungsabbruch angeht, so haben wir dazu gegenwärtig eine Untersuchung laufen, da zuletzt mehrere Spieler Probleme in diese Richtung hatten.

Gruß

~ Tyryndar

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#25

Ja vermute auch, wie du, das die 3te IP Anlaufstelle Ursache des Problems ist. Mal schauen ob ich jemanden erreiche der sich diesbezüglich annehmen kann. Der 3te Hop ist ein Privates Netzwerk und der 4te soll Envia-Tel sein, jedoch heist mein Anbieter gänzlich anders ^^ Erznet AG.


#26

Das Private Netzwerk dürfte zu Erznet gehören – es ist vermutlich so strukturiert, weil man dort ein Koaxkabelnetz aufgezogen hat, also quasi eine “eigene Infrastruktur” im Gegensatz zum offenen Internet. Letzteres beginnt dann ab dem 4. Hop, wo man wohl Envia-Tel als Peering-Partner gewählt hat. Besonders kleinere Anbieter sind oft darauf angewiesen, die Kapazitäten anderer ISPs anzumieten.

Unter Umständen könnte die besondere Struktur dieses Netzes auch verantwortlich für den Paketverlust sein; die Koaxkabel sind halt schon ziemlich alt, und auch wenn damit noch immer beachtliche Geschwindigkeiten im Datenaustausch erreicht werden können, ist die Verbindungsqualität arg davon abhängig, dass diese alten Leitungen über die gesamte Länge hinweg noch immer in tadellosem Zustand sind.

https://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/1510071.htm

… und damit habe ich nun auch wieder ein bisschen hinzugelernt. Interessantes Konzept!

Gruß

~ Tyryndar

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#27

Ja im ländlichen Raum hat es etwas gedauert bis überhaupt mal Internet verfügbar war :). Damals 2005 begonnen mit 25Mbit und im laufe der Zeit wurde es bis 100Mbit ausgebaut, es gab auch wirklich nichts anderes. Aber Telekom schafft es ja nach 14jahren mal einzuräumen wir müssen auch mal bei denen eine Leitung verlegen :P. Ja für die Koaxverbindungen im Hause war auch jemand da, es wurden 2 Verteiler(bei einem wo der Db-Wert etwas weniger gedämpft wird) erneuert und die alten Anschlussverpressungen verbessert. Aber das war nur erst die halbe Miete :).


#28

Wenn sich diese Woche was ergibt werd ich mich hier wieder melden :slight_smile:
Bis dahin wird nur QM gespielt um das im Ranked Draft zu vermeiden :scream: :smiley:


#29

Sicher besser so! Für alle Beteiligten.

Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass sich da rasch irgendwas machen lässt, und wünsche weiterhin viel Spaß bei deinen (hoffentlich möglichst selten unterbrochenen) Matches!

Gruß

~ Tyryndar

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#30

Problem sieht solved aus :slight_smile: .Im Hause wurden 2 Splitter erneuert mit weniger Db Dämpfung für besseren Rückkanal und die T3/T4 meines Modems sind auch “fast” weg, hatte 1 Meldung gehabt innerhalb einer ganzen Woche sonst waren diese im 5-10minuten Takt aufgetreten. Jedoch war die Ursache nicht direkt im Hause sondern in einer der Verstärker Verteiler an sich, die irgendwo stehen. Hab nochmal einen MTR Test gemacht sah ok aus denk ich^^. Edit: jeweils 1x schnellsuche ohne Abbruch


#31

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.4.1 - 0 | 1097 | 1097 | 0 | 0 | 7 | 1 |

| 10.0.127.254 - 0 | 1097 | 1097 | 5 | 8 | 26 | 7 |

| 172.20.0.2 - 0 | 1097 | 1097 | 5 | 8 | 26 | 7 |

| 94.100.69.198 - 1 | 1093 | 1092 | 7 | 10 | 26 | 11 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline net - 1 | 1093 | 1092 | 17 | 23 | 365 | 18 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976 net - 0 | 1097 | 1097 | 22 | 27 | 129 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 net - 1 | 1093 | 1092 | 22 | 27 | 129 | 23 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976 net - 0 | 1097 | 1097 | 22 | 28 | 90 | 24 |

| 137.221.66.41 - 0 | 1097 | 1097 | 21 | 23 | 36 | 23 |

| 185.60.112.158 - 0 | 1097 | 1097 | 22 | 24 | 43 | 23 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

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#32

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.4.1 - 0 | 1284 | 1284 | 0 | 0 | 9 | 5 |

| 10.0.127.254 - 0 | 1284 | 1284 | 5 | 8 | 27 | 7 |

| 172.20.0.2 - 0 | 1284 | 1284 | 6 | 8 | 25 | 17 |

| 94.100.69.198 - 1 | 1281 | 1280 | 7 | 10 | 51 | 12 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline net - 0 | 1284 | 1284 | 15 | 22 | 278 | 16 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976 net - 1 | 1281 | 1280 | 20 | 24 | 117 | 22 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 net - 1 | 1281 | 1280 | 20 | 25 | 125 | 24 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976 net - 0 | 1284 | 1284 | 21 | 26 | 123 | 22 |

| 137.221.66.47 - 0 | 1284 | 1284 | 21 | 23 | 41 | 26 |

| 185.60.112.157 - 0 | 1284 | 1284 | 20 | 23 | 41 | 25 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

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