Account gehackt

[Marjin-2299]

Hallo.

Ticket erstellen ist primär erstmal das Wichtigste. Habt Ihr ja schon gemacht. Gut so.

Darüber hinaus - hier eine ToDo-List eines CMs:

@Bokumakaru

Wichtig ist, dass du ein Ticket erstellst und während du wartest deinen PC säuberst und:

• Virenscanner laufen lassen
• Malewarebytes laufen lassen
• Deine Passwörter überall ändern, nicht nur bei uns. In den meisten Fällen, wo Spieler gehackt werden wurden die Logindetails irgendwo geklaut und die Hacker haben auch Zugriff auf deine e-Mails und im schlimmsten Fall auch auf andere Dinge.

Wenn du dann wieder Zugriff auf deinen Account hast würde ich dir dringend ans Herz legen einen Authenticator zu installieren, die App ist kostenfrei für Android und Iphone.

Solltest du nach 3 Tagen noch keine Ticketantwort erhalten haben (prüfe auch den Spamfilter auf deinem E-Mail Account) erstell bitte ein neues Ticket, das geht auch ohne dich einzuloggen.