Ich habe ein Supportticket bezüglich Latenzproblemen eingereicht dieses konnte zwar Abgeschickt werden doch taucht es unter „Offene Tickets“ nicht auf. Ich habe erneut ein Ticket eingereicht, da ich davon ausgegangen bin dass es sich um um irgendeinen Fehler handelt dass das Ticket doch nicht Abgeschickt wurde aber auch Dieses Ticket wird mir nicht Angezeigt.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann.
Vielen Dank in voraus
MeroFinchen
(P.s. Sorry für mögliche Rechtschreibfehler)
Hallo MeroFinchen,
Wenn du hier kein Ticket sehen kannst, dann wurde es vermutlich nicht abgeschickt. Meistens ist die Ursache dann auf Cookies und Cache deines Browsers zurückzuführen oder der Button zum Abschicken war ausgegraut, da erforderliche Dokumente (wie die Systemdaten und WinMTR) nicht angehängt wurden.
Sofern du immer noch Hilfe brauchst, können wir auch versuchen dir hier über das Forum zu helfen. Lade dazu die oben verlinkten Daten bei einem Filehoster hoch und füge den Link dazu hier ein. Markiere den Link anschließend und benutze die Funktion „vorformatierter Text“. Das sieht dann so aus:
Link hier
Grüße