Overwatch angeblich nicht gekauft

Guten Tag Liebes Battle.net Team,
Ich habe mir vor ca. 2 Jahren , weiß nicht mehr genau , das Spiel gekauft. Bis vor ca. 2 Monaten konnte ich das Spiel noch installieren. Nachdem ich meinen PC vor 2 Wochen neu aufgesetzt hab und heute Overwatch installieren wollte , steht bei mir im Battle.net Launcher , dass ich nur in den Shop gehen kann und es kaufen muss. Bei mir steht kein ‚‚INSTALLIEREN‘‘ Button.

Hallo, Du.

Bitte melde Dich mit einem Ticket bei meinen Kollegen.

Es wäre sehr gut, wenn Du uns neben den eingetragenen Daten und allem anderen, was Dir zu dem Account einfällt, auch den CD-Key mitsenden würdest das erleichtert eine Suche doch sehr.