Hallo,
Seit ca. 1 Woche stürzt Overwatch bei mir mit der Fehlermeldung "Ihr Rendergerät ist deaktiviert. " ab. Immer genau dann wenn das Match beendet ist und es zum Hauptmenü wechseln möchte.
An der Hard- und Software hat sich nichts verändert.
Irgendwelche Lösungen?
Vielen Dank
Schau dir dieses Video an und befolge die Schritte. Somit sollte das Problem gelöst werden.
Gratiskatze:
Es kann schon mal nicht schaden, die Grafiktreiber zu aktualisieren, da alte Treiber in einigen Fällen tatsächlich die Ursache sind. Allerdings ist das kein Patentrezept, da die Ursache auch an anderen Stellen liegen kann.
Ich empfehle dir, dass du dir mal die in diesem Sticky aufgeführten Schritte anschaust und umsetzt, falls ein neuer Grafiktreiber noch nicht die Lösung war.
Gruß
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Habe alle Schritte ausgeführt, auch die neuesten Treiber.
Immernoch der selbe Fehler nach fast jedem Match. An Überhitzung kann es auch nicht liegen, Temperatur ist Ok und der Fehler geschieht auch wenn der PC gerade erst gestartet wurde.
Meine Grafikkarte ist die Geforce GTX 970m
Gratiskatze:
Okay, dann lass uns bitte mal deinen Rechner genauer anschauen. Erstelle dafür eine MsInfo.txt deines Computers. Lade die Datei dann bei einem File Hoster hoch (z. B. Dropbox oder Pastebin) und verlinke sie in deiner Antwort. Es ist auch möglich, die Daten über ein OneDrive- oder Google Drive-Konto freizugeben.
Gruß
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Hallo,
habt ihr eine Lösung gefunden? Ich habe auch schon etliches versucht.
Leider ohne Erfolg. Es gibt aber auch nirgendwo eine echte Lösung zu finden. Keiner der sagt…Das hat definitiv geklappt. Hat jeder schonmal versucht sein Windows neu aufzusetzen?
LG
Kaito:
Wenn du die in diesem Thread vorgeschlagenen Schritte bereits umgesetzt hast und keine Besserung eingetreten ist, dann erstelle und verlinke doch bitte die Diagnosedatei, die ich in meiner Antwort direkt über deinem Post erwähnt habe.
Gruß
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Hallo, die beiden Dateien habe ich bereits einem Mitarbeiter im Kundenservice chat überprüft. Es ist einfach nichts zu finden. Ich gehe auch davon aus das viele sich mittlerweile einfach damit abgefunden haben und ow entweder nicht mehr zocken oder einfach wie ich die Gelegenheiten nutzen wo es klappt. Meine Hardware wurde überprüft, und ow sagt an ihnen liegt es auch nicht. Ich bin ja definitiv nicht der einzige mit dem Problem. Ich werde dem nächst mein windows mal neu machen aber wenn das nicht hilft…
Trotzdem danke für die Rückmeldung.
LG
Es ist einfach nicht nachvollziehbar weil es so unregelmäßig ist. An manchen Tagen funktioniert es einwandfrei und an anderen wiederum komme ich nicht weiter als der Ladebildschirm bis zur Heldenauswahl.
Kaito:
Solltest du einen NVIDIA-Grafikchip nutzen, öffne bitte die NVIDIA-Systemsteuerung, aktiviere unter Hilfe den Debug-Modus, sofern möglich, und teste dann, ob Overwatch stabiler läuft.
Gruß
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Ich hab ne Windows 10 1809 Cleaninstallation durchgeführt und es hat auch keine Abhilfe geschaffen.
Ich habe bereits den Debug Modus an, für Overwatch die Nvidia Settings angepasst und auch mehrere Treiberversionen versucht.
Im Amerikanischen Forum häufen sich die Threads mit dem gleichen Thema, allerdings zuhauf mit den neuen RTX Grafikkarten.
Ich hoffe wirklich das hier bald abhilfe seitens Nvidia oder Blizzard kommt.
Aber vllt findet der Techsupport ja mal was, weshalb ich mal dxdiag und msinfo poste:
< entfernt >
FiRE:
Danke für deine Diagnosedatei!
Stelle bitte sicher, dass die Logitech Gaming Software in der neuesten Version installiert ist. Sollte es veraltet sein, kann dies zu Instabilität führen.
Du nutzt die Corsair Utility Engine. Setze bitte sämtliche Einstellungen darin auf den Systemstandard zurück. Wir wollen so ausschließen, dass die Konfigurationsmöglichkeiten dieses Programms Einfluss auf die Stabilität haben. Zudem ist in der Windows-Fehlerberichterstattung auch ersichtlich, dass diese Software in letzter Zeit Anwendungsfehler aufgewiesen hat.
Gruß
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Hallo Scrainzo, vielen Dank für die Hilfe.
Ich habe iCUE mal deinstalliert und LGS ist auf Version 9.02.65.
Hat nicht funktioniert, nach 3 Std. habe ich den Fehler erneut bekommen.
Habe mal im Log nachgeschaut dort steht folgender Fehler:
Der Anzeigetreiber „nvlddmkm“ reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt.
und unter C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive finde ich für die gleiche Zeit folgendes Errorlog:
Version=1
EventType=LiveKernelEvent
EventTime=131902490268831418
ReportType=4
Consent=1
ReportStatus=2049
ReportIdentifier=df1c195d-2b05-49cc-b5ab-40033d2d106b
Wow64Host=34404
NsAppName=LiveKernelEvent
OriginalFilename=WerFault.exe
AppSessionGuid=00000000-0000-0000-0000-000000000000
BootId=14
IsFatal=4294967295
EtwNonCollectReason=1
Response.type=4
Sig[0].Name=Code
Sig[0].Value=141
Sig[1].Name=Parameter 1
Sig[1].Value=ffffc283225bf460
Sig[2].Name=Parameter 2
Sig[2].Value=fffff80477c9c7e4
Sig[3].Name=Parameter 3
Sig[3].Value=0
Sig[4].Name=Parameter 4
Sig[4].Value=2d1c
Sig[5].Name=Betriebssystemversion
Sig[5].Value=10_0_17763
Sig[6].Name=Service Pack
Sig[6].Value=0_0
Sig[7].Name=Produkt
Sig[7].Value=256_1
DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion
DynamicSig[1].Value=10.0.17763.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID
DynamicSig[2].Value=1031
OsInfo[0].Key=vermaj
OsInfo[0].Value=10
OsInfo[1].Key=vermin
OsInfo[1].Value=0
OsInfo[2].Key=verbld
OsInfo[2].Value=17763
OsInfo[3].Key=ubr
OsInfo[3].Value=195
OsInfo[4].Key=versp
OsInfo[4].Value=0
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OsInfo[5].Value=9
OsInfo[6].Key=lcid
OsInfo[6].Value=1031
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OsInfo[7].Value=94
OsInfo[8].Key=sku
OsInfo[8].Value=48
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OsInfo[9].Value=0
OsInfo[10].Key=prodsuite
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OsInfo[11].Key=ntprodtype
OsInfo[11].Value=1
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OsInfo[12].Value=10
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OsInfo[13].Value=0
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OsInfo[15].Value=2
OsInfo[16].Key=iever
OsInfo[16].Value=11.195.17763.0-11.0.101
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OsInfo[18].Key=ram
OsInfo[18].Value=16327
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OsInfo[21].Value=180914
OsInfo[22].Key=bldtm
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OsInfo[29].Key=osver
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ReportDescription=Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.
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Denke diese Fehlermeldung kommt wenn der Treiber sich verabschiedet.
hallo, ich habe auch das gleiche problem, hier mal meine MSInfo:
wwwdropboxcom/s/q5y3bwpknuvt46t/MSInfo.txt?dl=0
bitte den PUNKT dazwischen setzen, sonst kann ich es nicht posten
lg
ich bedanke mich =) bin ja froh, das überhauot jemand antwortet, aber wieso einen neuen Thread eröffnen, hier geht es doch genau darum 