Hallo.
Du bist hier im falschen Unterforum, Dein Anliegen gehört eher in „Technischer Kundendienst“ oder ggf. in „Allgemeines“.
Dort kann Dir wahrscheinlich mehr geholfen werden.
WIE Du Deinen Post ins richtige Forum verschieben kannst, findest Du —> hier.
Und zu Deiner Frage:
Bedenke, daß Du Tastenbelegungen etc sowohl „allgemein“ als auch „heldenspezifisch“ vornehmen kannst (z.B. allgemein Melee/Nahkampfangriff auf V aber nur für Winston auf RMB usw.).
Vielleicht ist Dir das ja auch passiert und nur auf dem von Dir häufig gewählten Helden ist Alt noch auf „Push to talk“ - während die allgemeine Einstellung stimmt.
Kannst es ja mal checken…