Spielstart sorgt für Absturz des Rechners

Hallo Support-Team,

Folgendes Fehlverhalten tritt bei mir auf.

Ich kann das Spiel nach Erstinstallation am neuen PC das Spiel nicht starten ohne das es den Rechner zum Absturz führt.

Die Treiber und Windows 10 sind auf dem neuesten Stand.

Ich habe die Schritte wie beschrieben in der Absturzhilfe durchgeführt und konnte keine Verbesserung feststellen.

msinfo.txt: „://1drv.ms/t/s!AjAT-GjmDdFog5cttKYxG5YCjUxrVA?e=NYzQJ1“
dxdiag.txt: „://1drv.ms/t/s!AjAT-GjmDdFog5cuz_SX5DJR-GWPjA?e=4dwgsd“

Viele Grüße

Hallo.

Da wir auf die hier verlinkten Daten nicht zugreifen können, würden wir dich bitten wollen, dass du dich direkt per Ticket meldest.

Es wäre daher nett, wenn du dich mit einer MsInfo bei meinen Kollegen melden würdest.