Kundendienst Ticket lässt sich nicht erstellen / WC3

Hallo liebe Community, Blizzard Team,

ich versuche seit mehreren Tage zu WC3 ein Ticket zu erstellen.
Jedesmal „Temporärer Fehler, später erneut versuchen“

Ich spiele WC3 seit 2006, nie gabs Probleme.
Seit 4 Wochen startet das Spiel nicht mehr.
Es bleibt beim Startup Screen Löwenkopf einfach hängen.
Seit Update…

DXDiag sowie MSinfo und Tracert hab vorliegen.