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Du wirst ein Ticket schreiben müssen, das Supportteam beantwortet hier, wenn überhaupt, nur allgemeine Fragen.
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Im Allgemeinen aber können Schneesturms GMs ohne Problem alte Accounts finden und fit machen.
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Schreibe am besten ein Ticket mit folgenden Daten
- Vollständigen Namen
- Ein Ausweisdokument, wenn Du Dich nicht mehr an die Sicherheitsfrage/antwort erinnern kannst.
- Eine noch nicht im Battle.net verwendete Email, damit diese notfalls eingetragen werden kann.
- Alles, was Du noch vom alten Account weißt;: Charaktere, Server, Rasse Klasse, Stufe, alter Accountname, alte Emails, CD Keys, Rechnungsdaten etc. Manchmal findest Du noch auf alten Screenshots nützliche Daten.
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Damit können die GMs im Allgemeinen Deinen Account finden und dann gucken, ob zb eine neue Email eingetragen werden muß.
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Du kannst auch den GM fragen, ob es machbar ist, daß der alte WoW Account auf Deinen aktuellen Battle.net Account verschoben werden kann. Das werden die dann prüfen und Dir sagen,l ob es geht und wenn ja, welche Konsequenzen es hat.
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Tickets brauchen derzeit ein paar Tage, sprich Du wirst etwas Geduld haben müssen.
Achtung, die Daten gehören NICHT HIER rein. Nur um sicher zu gehen, da gab es in der Vergangenheit schonmal ein paar spezielle Spieler …
MfG