Hallo Ênnie,
bitte versuche mal ob es hilft die Battle.net App zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Bitte lösche dabei auch die ganzen Ordner, die im verlinkten Artikel angegeben sind.
Achte bei der Neuinstallation bitte darauf, dass du die Battle.net App nicht in einem Ordner mit dem Namen „App“ oder „Apps“ installierst.
Bitte lass uns wissen, ob das weiterhilft.
Grüße