Charakter fällt durch die Welt - Dienst für feststeckende Charaktere nicht erreichbar?

Hallo zusammen,

ich habe seit heute das Problem, dass mein Charakter durch die Welt gefallen ist. Genauer Hergang: Ich war über den Dungeonbrowser in einem Dungeon. Kurz vor Betreten des Dungeons bin ich beim Flugmeister zu einem anderen Flugpunkt geflogen. Nachdem ich wieder aus dem Dungeon kam, fiel mein Charakter automatisch durch den Boden.

Ich habe versucht, den Dienst für feststeckende Charaktere zu nutzen, allerdings ist dieser Dienst nicht erreichbar. Da steht jetzt seit über 5 Stunden „Ihre Anfrage wird bearbeitet. Bitte lassen Sie diese Seite geöffnet. Wir informieren Sie, sobald wir fertig sind.“.

Dann wollte ich ein Ticket eröffnen, das ist allerdings nicht so einfach, da es mich jedesmal wieder auf diesen Dienst verlinkt. Nachdem ich es geschafft habe, ein Ticket zu erstellen, kam als Antwort, dass ich den Dienst für feststeckende Charaktere nutzen soll.

Das kann es doch langsam nicht mehr sein … Hat jemand das gleiche Problem bzw. einen Lösungsvorschlag?

Danke und Gruß

Habe Aktuell genau das gleiche Problem. Support war leider nicht hilfreich. Über Lösungsvorschläge würde ich mich auf freuen!

Einmal hier bitte ein Ticket eröffnen, falls der Dienst für feststeckende Chars nicht funktioniert:

https://eu.battle.net/support/de/help/contact/1369/ticket