Der Kundensupport und GMs löschen keine Charaktere und zerstören auch keine gelöschten Charaktere aus der Datenbank.
Grundsätzlich gelten die offizielen Zahlen https://support.blizzard.com/article/000015312, je nach Serverauslastung usw. laufen die Skripte aber nicht immer und es kann durchaus sein, dass Charaktere auch Monate oder Jahre später noch wiederherstellbar sind, garantiert ist das aber nicht.