Hast du denn die hier genannten Tipps überhaupt schon versucht?
Oder scheitert es einfach dadran, das du schlicht nicht mehr weist auf welchem Realm du seinerzeit gespielt hast?
für den letzteren Fall: Neuigkeiten zu den Realmverknüpfungen
Da kannst du dann in der Wartezeit auf deine Ticketantwort schonmal lustig alle Realms durchprobieren, das mit einmal Char drauf erstellen und dann wieder löschen.
Da ich gerade den Hilfe-Artikel nicht direkt zu fassen bekommen, hier nen Auszug:
Fehlender WoW-Charakter
Aktualisiert: vor 1 Woche
Artikel-ID: 8295
Relevante Artikel:
World of Warcraft®
- Nach langer Abwesenheit vom Spiel oder bei bestimmten technischen Problemen müssen die Charakterdaten unter Umständen manuell aktualisiert werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wählen Sie den Realm mit den fehlenden Charakteren.
- Erstellen Sie einen neuen Charakter (beliebiger Name/Volk/Klasse) auf diesem Realm, um die Charakterliste zu aktualisieren. (bei einigen Artikeln wird auch dazu geraten sich mal kurz einzuloggen und etwas mit dem Char anzustellen)
- Beenden Sie das Spiel und löschen Sie anschließend dem Battle.net-Cache.
- Der neue Charakter kann nach erneutem Laden der Liste wieder gelöscht werden.