Würde bedeuten das die Blizzard-Server direkt gehackt worden wären, was doch äußerst unwahrscheinlich ist.
Dein Gildenmitglied wird einfach so naiv gewesen sein und ist auf die verlinkte Seite gegangen weil er Panik bekommen hat, nicht mehr und nicht weniger
Was halt auch mal absolut falsch ist.
GMs kontaktieren einen ingame wenn er gerade das Ticket bearbeitet und sieht das man mit einem Char online ist. Der Unterschied dabei ist nur das ein zusätzliches Fenster aufgeht in dem der Chat abläuft.
Da man so etwas aber nur noch selten hat, werden die meisten nicht mal wissen wie das Fenster auch wirklich aussieht. Für alle die das Fenster nicht kennen, das sieht so aus:
https://static.wikia.nocookie.net/wowpedia/images/7/76/Chatting_with_a_GM_example.jpg/revision/latest?cb=20190306072909Ansonsten sollte man auch aufmerksam lesen. Die meisten „Hacker“ die so unterwegs sind haben einen Text an dem man sieht das er nicht mal aus dem deutschen Bereich kommt. Wer dann trotzdem auf die Seite geht hat es nicht anders verdient als das der Account gehijackt wird.