Ich brauche dringend Hilfe

Ich habe mir den Boost auf Level 80 gekauft und habe mein Account seit gestern als ich auf den Boost geklickt habe, konnte ich ein Charakter auswählen und jedes Mal, wenn ich ihn auf Level 80 bringen will, kommt dort die Meldung Internetproblem, obwohl kein Internetproblem vorliegt. Was kann das Problem sein?