Kann meine Mail-Adresse nicht ändern :(

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Hallo zusammen,

ich versuche seit einer Viertelstunde, meine Mail-Adresse zu ändern, aber es funktioniert nicht.
In meinem Account klicke ich an „Emailadresse ändern“, gebe die neue Mailadresse ein und drücke auf „speichern“ … und damit hat es sich … das Zeichen dreht sich … und dreht sich … und dreht sich … aber es kommt nicht zum Abschluss.
Entnervt habe ich jetzt auf „abbrechen“ geklickt.
Irgendetwas stimmt da nicht … ich bitte um Hilfe.

Und ja … natürlich besteht die neue Mail-Adresse … alles ist korrekt :slight_smile:

Edit: Wenn ich den Kundendienst aufrufe und eingebe, dass ich meine Mailadresse nicht ändern kann, werde ich zu meinem Account geschickt, das hilft mir leider nicht weiter, denn das Spiel geht von neuem los, drum schreibe ich hier.

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Irgendwelche Browser-Plugins aktiviert? Firewall oder Virenscanner, die den Abschluss der Übertragung blockieren? Mal nen anderen Browser oder Rechner probieren?

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danke für die Antwort Takruzz,

hat aber leider nicht geholfen :frowning: Auch mit einem anderen Browser klappt es nicht.
PW ändern funktioniert einwandfrei, aber nicht die Mail-Adresse.

jetzt vom Handy aus ging es … alles erledigt … schönen Abend noch :slight_smile: