Das ist merkwürdig, denn eigentlich fallen auch die Realmforen in die Kategorie „nur mit aktiver Spielzeit“. Die einzigen Ausnahmen sollten die Support-Foren bilden, damit man sich auch dann melden kann, falls es bereits beim Erwerb der Spielzeit zu Problemen kommt.
Wenn du gerne Feedback zur Freischaltung weiterer Forenbereiche abgeben möchtest, dann müsstest du dich allerdings an das Community-Team wenden. Der Kundendienst ist nämlich nur für seinen eigenen Forenbereich verantwortlich.