Server-Latenzprobleme - Sammelbeitrag

Support Technischer Support
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Hallo zusammen!

Wir wären sehr daran interessiert von Spielern, die Latenzprobleme erleben, welche nach Verzögerungen am Server selbst aussehen, zu hören. Mögliche Symptome davon wären Latenzspitzen, die von allen Spielern gleichzeitig erlebt werden (oftmals aber nur innerhalb einer speziellen Zone). NPCs, die nicht, oder nur sehr verspätet auf Klicks reagieren. Schiffe, die nicht auftauchen, bzw. spontan spurlos verschwinden und Ähnliches mehr.

Wenn sowas passiert würden wir um kurze Nachricht hier im Beitrag bitten, mit soviel als möglich der folgenden Informationen:

  • Name des Realms
  • Name des Charakters
  • Zone in der es stattfand
  • Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv)
  • Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte)
  • WinMTR Resultate (je zeitnäher desto besser)

Danke vielmals (!) im Voraus - jeder Beitrag hierzu sollte uns gewaltig dabei helfen einer Aufklärung der Umstände und damit hoffentlich auch einer Lösung näherzukommen.

Grüße in Blau!

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Name des Realms: Thrall

Name des Charakters: Dwanex

Zone: Riesenflöz M+

Kriegsmodus: Aus

Datum: 22.8.20 - 19:15Uhr

Es hat nur gelagged sobald wir einen Boss gepullt haben. Außerhalb des Kampfes war rein gar nichts am laggen. Haben es 4x versucht!

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
speedport.ip - 0 77 77 0 0 1 0
p3e9bf377.dip0.t-ipconnect. de - 0 77 77 4 6 52 4
f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG. DE - 0 74 74 11 100 2415 68
62.157.248.74 - 0 77 77 11 15 61 11
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 77 77 15 31 432 16
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0 76 76 17 84 1427 18
et-0-0-35-pe02-eqam1.as57976. net - 0 77 77 17 20 95 17
185.60.112.157 - 0 77 77 17 18 29 17
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

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Server : Eredar
Char Name : Rákscha
Zone : Riesenflötz M+

Plötzlich auftretende lags bei der gesammten Gruppe ca. 19:15

Problem tritt mehrmals in verschiedenen Instanzen und immer für die gesammte Gruppe.

4

Server: Blackmoore
Char: Schrauby
Zone: Pandaria Pelzin

Lags beim Quest annehmen, abgeben , verkaufen

Kriegsmodus an

19.50 Uhr - 22.08.2020

Nachtrag: 21.15 Uhr - Shadowpan Kloster - bei Endboss extreme Lags, Instanz konnte nicht verlassen werden, musste Spiel beenden

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immer wieder ganz extreme verzögerungen
das alles was man anklickt erst 10 sekunden später passiert
am häufigsten war das jetzt in drustvar und nazmir
server durotan
würde sagen seit einer woche
kriegsmod aus
gerade in nazmir diskussion über lags war in der zone bereits als ich angekommen bin ca 20:20

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6
  • Name des Realms EU-Sen’jin
  • Name des Charakters Wieselpfoté
  • Zone in der es stattfand BORALUS
  • Kriegsmodus nicht Aktiviert
  • Datum/Uhrzeit 22.08.2020 20:40
  • Anbieter German Telekom

schon seit mehreren tagen immer wieder Probleme :
man kann keine missionen abholen/losschicken
keine post verschicken
aufmounten dauert ewig

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  • Name des Realms arygos
  • Name des Charakters wuschi
  • Zone in der es stattfand im raid aber auch in der gesammten map
  • Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv) gerade aus aber auch mal an
  • Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte) seit 3 tagen

leute ich weis das blizz einigen angestellten gerade soviel gehalt zahlt das sie überleben können aber sich das essen in der kantine nicht leisten können!!!

änder was dann wird das betriebsklima bestimmt wieder besser und viele kommen wieder mit freude zur arbeit und bestimmt gibt es dann weniger probs :wink:

es ist schon eine zumutung für so ein fehlerhaftes spiel geld zuverlangen aber ich denke die bosse möchten dieses jahr mehr als 40 millionen (pro kopf) im jahr verdienen :((((

8
  • Name des Realms Thrall-EU
  • Name des Charakters Stormscreamy
  • Zone in der es stattfand Terrace of Crafters, Zuldazar
  • Kriegsmodus Aktiviert
  • Datum/Uhrzeit 22.08.2020 21:05

Immer wieder massive lag spikes die das spiel unspielbar machen. Bereits mehrfach in Arena Matches passiert. Aktuell beim Scrapping
Hoffe auf Updates!

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  • Name des Realms Alleria
  • Name des Charakters Voidblossom
  • Zone in der es stattfand Ini Mythisch Kronsteig
  • Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv) aus
  • Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte) 21 Uhr ca und seit 2 Tagen immer wieder
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  • **Name des Realms Blackrock
  • **Name des Charakters Rosaka
  • **Zone in der es stattfand Schrottplatz und Kronsteiganwesen (Instanz)
  • **Kriegsmodus aktiv
  • **Datum/Uhrzeit 21:00 Uhr

Diese Art von Lags habe ich schon seit anfang der Woche…

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Name des Realms: Thrall
Name des Charakters: Idanori
Zone: Zandalar, Dazar´alor, Vol´dun…
Kriegsmodus: aus
Datum/Uhrzeit: 22.08.2020 / 20:00

diverse Verzögerungen beim looten, Quest annehmen / abgeben, casten etc. Meist bis zu mehreren Sekunden.

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  • Name des Realms
  • Name des Charakters wuschi aber auch wuschîger u wûschîger
  • Zone in der es stattfandgerade wuschi in vision bei mutter
  • Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv) aus
  • Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte)21:40 aber noch 2 mal

so kann das nicht weiter gehn - heute einen raid verlassen müssen wegen blizz gestern ist einer voll daneben gelaufen
was ist seit tagen los bei euch ???
und NEIN es liegt nicht an meinem anbieter!

möcht gern wissen was ihr sagen würdet wenn euere autos solche mängel aufweisen würden und euer händler nur mit den acheln zuckt aber sein geld trozallem aben will

ich weis shadow steht an und da hat blizz monate davor und ca 4 wochen danach fast immer probs seit wow so schön „schnell“ gemacht worden ist - das ist ja nicht zum aushalten muss aufhören zu spielen und ne falsche wein aufmachen

schaltet einfach die server für eine woche ab und bring das ding wieder zum laufen auch wenn vielemitarbeiter nicht mehr so motiviert sind auf grund der „guten“ bezahlung!

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Name des Realms: Blackrock
Name des Charakters: Eranykus
Zone: Vision von N’zoth
Kriegsmodus: aus
Datum/Uhrzeit: 22.08.2020 / 22:03

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Internet-Anbieter = Deutsche Telekom

  • Name des Realms Aman’Thul

  • Name des Charakters Jimmydiehand

  • Zone in der es stattfand Worldbosskampf GroßKaiserin im Tal der ewigen Blüten

  • Kriegsmodus (aktiv/nicht aktiv) - nicht aktiv

  • Datum/Uhrzeit (so genau als möglich bitte)
    Kampfdauer ca. 12 Min.
    Kampfende 21:14 Uhr Samstag 22.08.2020

Verzögerungen von Instant-Angriffen von 1 - 2 Sek. nur ab und zu.
Manchmal auch 15 Sek. lang keine auffälligen Verzögerungen.
Dann wieder stärkere Verzögerungen.
Eine Ablaufstörung so stark, dass der Weltboss mitten im Kampf despawned (ca. 40% Leben) + Instanrespawn mit vollem Leben. Erneuter Kampf.
Ingame-Latenzangabe 25 - 27 ms.

  • WinMTR Resultate liefen schon länger.
    WinMTR beendet 21:22 Uhr am 22.08.2020

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|-------|-------|--------|-------|-------|

| speedport.ip - 28 | 6638 | 4843 | 0 | 0 | 11 | 0 |

| p3e9bf016.dip0.t-ipconnect-de - 0 | 13801 | 13801 | 3 | 5 | 89 | 7 |

| f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG-DE - 1 | 12753 | 12713 | 12 | 147 | 4879 | 13 |

| 62.157.248.74 - 0 | 13801 | 13801 | 12 | 16 | 136 | 13 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976-net - 2 | 13106 | 12950 | 16 | 35 | 4838 | 16 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976-net - 3 | 12620 | 12350 | 16 | 55 | 4993 | 17 |

| 137.221.78.81 - 0 | 13801 | 13801 | 18 | 21 | 157 | 19 |

| 137.221.66.47 - 0 | 13801 | 13801 | 18 | 19 | 36 | 19 |

| 185.60.112.157 - 0 | 13801 | 13801 | 16 | 16 | 29 | 17 |

|___________________|||||

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport.ip - 30 | 6336 | 4466 | 0 | 0 | 11 | 0 |

| p3e9bf016.dip0.t-ipconnect-de - 0 | 13799 | 13799 | 3 | 5 | 91 | 4 |

| pd9ef3326.dip0.t-ipconnect-de - 1 | 12764 | 12715 | 11 | 140 | 4806 | 12 |

| 62.157.248.74 - 0 | 13799 | 13799 | 12 | 17 | 208 | 15 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976-net - 2 | 13105 | 12948 | 16 | 35 | 4838 | 17 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976-net - 3 | 12614 | 12344 | 16 | 54 | 4993 | 16 |

| 137.221.78.81 - 0 | 13799 | 13799 | 18 | 21 | 147 | 19 |

| 185.60.112.158 - 0 | 13799 | 13799 | 16 | 17 | 34 | 18 |

|____________|||||||

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport.ip - 30 | 6374 | 4513 | 0 | 0 | 10 | 0 |

| p3e9bf016.dip0.t-ipconnect-de - 0 | 13801 | 13801 | 3 | 5 | 93 | 5 |

| f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG-DE - 1 | 12707 | 12652 | 12 | 147 | 4943 | 14 |

| 62.157.248.74 - 0 | 13800 | 13800 | 13 | 18 | 257 | 14 |

| 137.221.80.35 - 0 | 13801 | 13801 | 21 | 23 | 443 | 22 |

|et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976-net - 2 | 12872 | 12696 | 21 | 88 | 4842 | 50 |

| be1-pe1-eqpa4.as57976-net - 0 | 13801 | 13801 | 27 | 28 | 42 | 28 |

| No response from host - 100 | 2764 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 2764 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
usw. …

edit: ISP vorangesetzt (neue 1. Zeile)

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Hier sind viele Beiträge leider ohne WinMTR Logs verfasst worden und somit unvollständig. Bitte fügt diese Logs eurem Beitrag hinzu, da ihr damit (neben den anderen Informationen) zur Lösung des Problems beitragen könnt. :+1:
Edit: Bitte denkt beim Erstellen der Logs daran, dass alle drei IPs aus dem Support-Artikel wichtig sind und die Logs länger als ein paar Minuten sein sollten.
Wenn euer Trust Level im Forum nicht ausreichen sollte, um die IPs zu posten, dann könnt ihr die Logs in euren Beitrag einfügen, markieren und mit einem Klick auf den Button </> zu „vorformatiertem Text“ machen. Sieht dann so aus und wird nicht mehr als Link gewertet. :wink:

Ausführungen über Arbeitsbedingungen, Gehälter und die eigene Unzufriedenheit mit dem Spiel helfen eher weniger. :sweat_smile:

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  • Name des Realms Gul’dan
  • Name des Charakters Vexxz
  • Zone in der es stattfand Kronsteiganwesen (Instanz)
  • Kriegsmodus nicht aktiv
  • Datum/Uhrzeit 21.08.2020 ca 22:15 bis 23:00

Seit Sonntag haben alle Mitspieler in Raids/Dungeons aber auch in Open World, zeitgleich starke Lags von 2-10 Sekunden. Nach 3-5 Minuten verschwinden diese wieder. Unsere Gruppe kommt aus verschiedenen Länder und haben dadurch auch alle verschiedene ISPs.

Ich selber bin Deutsche Telekom Kunde mit 100 Mbit VDSL.

Vorher hatte ich gar keine Probleme. Erst seit Sonntag gibt es diese.

Und WinMTR Logs kann ich leider nicht posten da mein Trust Level nicht ausreicht und damit kann ich keine Links oder Ip Adressen verlinken.

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Name des Realms: Blackmoore

Name des Charakters: Jeagguar

Zone: etliche, heute wieder mehrfach in BG’s, Instanzen, beim Questen - bei mir kommt es anscheinend nicht darauf an wo ich mich befinde.

Kriegsmodus: immer an

Datum: 19.08. hat es angefangen, zieht sich bis heute durch. Unterschiedlichsten Uhrzeiten.

Ergebnise von WinMTR, nachdem ich einen DC in einem BG hatte:

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                               fritz.box -  100 |  127 |    1 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                           84.116.198.88 -   93 |  135 |   10 |    7 |   11 |   34 |    8 |

|  de-dus23e-rc1-ae23.dus.unity-media.net -   93 |  135 |   10 |   16 |   21 |   46 |   16 |

|         de-fra01b-rc1-ae-21-0.aorta.net -   93 |  135 |   10 |   20 |   27 |   47 |   31 |

|           ch-otf01b-ra1-ae8-0.aorta.net -   93 |  135 |   10 |   18 |   24 |   45 |   27 |

|                 213.46.179.58.aorta.net -   93 |  135 |   10 |   20 |   33 |   65 |   22 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -   93 |  135 |   10 |   21 |   30 |   53 |   21 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -   93 |  135 |   10 |   19 |   29 |   53 |   19 |

|                           137.221.78.77 -   93 |  135 |   10 |   21 |   27 |   49 |   36 |

|                           137.221.66.43 -   93 |  135 |   10 |   22 |   29 |   53 |   22 |

|                          185.60.112.157 -    0 |  630 |  630 |   15 |   19 |   46 |   17 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
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Die Ewige Wacht
Arandielle
Vision von Sturmwind (und gerade eben Disconnect…und stehe wieder in der Herzkammer)
WM on
2020-08-23 00:04

speedport. ip - 0 | 44 | 44 | 1 | 4 | 16 | 2 |
p3e9bf21b.dip0.t-ipconnect. de - 0 | 44 | 44 | 6 | 8 | 23 | 7 |
194.25.6.190 - 0 | 44 | 44 | 16 | 27 | 260 | 47 |
62.157.248.74 - 0 | 44 | 44 | 14 | 20 | 79 | 18 |
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 | 44 | 44 | 22 | 25 | 76 | 23 |
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0 | 44 | 44 | 20 | 49 | 590 | 23
137.221.78.77 - 0 | 44 | 44 | 19 | 25 | 104 | 20 |
137.221.66.43 - 0 | 44 | 44 | 20 | 22 | 31 | 21 |
185.60.112.157 - 0 | 44 | 44 | 20 | 21 | 31 | 21 |

19

Hallo Vexxz,

Du kannst in deinen WinMTR-Protokollen den Punkt vor dem „de“ oder dem „net“ durch einen Bindestrich ersetzen.
Dann erlaubt dir die Forensoftware diese Protokolle zu posten.

Gruß Jimmy

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Das ist mir schon klar. Aber mal ernsthaft, es wird in einem Support Artikel beschrieben wie man vorzugehen hat und wenn man diesem folgt, dann funktioniert das nicht ? Also soll ich jetzt 3 komplette Traces bearbeiten, weil die Foren Software etwas suboptimal eingestellt ist ?

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