[Telekom / 1&1] Verbindungsabbrüche

Noobinchen-aegwynn · 1. Mai 2019 um 20:07

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
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1.35.203.62.dynamic.wline.res.cust.swisscom.ch - 0	205	205	1	2	19	1
193.134.95.71 - 0	205	205	4	5	27	5
i79zhh-015-ae11.bb.ip-plus.net - 0	205	205	5	5	37	6
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
lag-27.ear3.Frankfurt1.Level3.net - 98	42	1	20	20	20	20
ae-2-3209.edge3.Frankfurt1.Level3.net - 0	205	205	18	18	44	18
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ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 2	196	194	0	64	1785	25
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No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
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No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
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No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
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No response from host - 100	41	0	0	0	0	0
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Darkmúh-die-aldor · 2. Mai 2019 um 07:15

Zur zeit gibt es wieder verstärkt DC´s hab ich das Gefühl.
Allein heute morgen zwischen 8 und 9 Uhr 8Stück.

Kuuhniberta-kult-der-verdammten · 2. Mai 2019 um 08:16

Dachte,meine 4 Dc´s wären schon gut…sowohl mit Launcher,als auch Exe-Direkt-Start
schulter zuck

Ayrina-argent-dawn · 2. Mai 2019 um 08:17

Ich kann auch bestätigen, dass es noch immer Probleme gibt. Ich hatte gestern Nachmittag/Abend mehrere DCs, dann vor einigen Minuten heute auch wieder.

Acyria-ysera · 2. Mai 2019 um 08:21

Region: Saarland
Anbieter: Telekom
Zeitraum: seit ca. 2-3 Wochen
Realms: Ysera, Forscherliga, Malygos

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| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport.ip - 0 | 1011 | 1011 | 0 | 0 | 13 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

TRACEROUTE:
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1 Blizzard Blizzard 0.422 ms 0.397 ms 0.399 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 1.868 ms 1.890 ms 1.926 ms
3 Blizzard Blizzard 1.909 ms 1.912 ms 1.930 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 1.898 ms 1.922 ms 1.927 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 1.967 ms 1.972 ms 1.977 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 1.923 ms 2.006 ms 2.006 ms
7 80.156.162.85 (80.156.162.85) 2.014 ms 1.499 ms 1.582 ms
8 87.137.242.25 (87.137.242.25) 10.694 ms 10.726 ms 10.742 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

02/05/2019 08:17:31 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 91.20.145.217 (91.20.145.217), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.621 ms 1.647 ms 1.652 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 3.090 ms 3.123 ms 3.131 ms
3 Blizzard Blizzard 3.152 ms 3.164 ms 3.169 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 3.124 ms 3.148 ms 3.153 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 3.213 ms 3.219 ms 3.221 ms
6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 3.102 ms 1.272 ms 1.262 ms
7 80.156.162.85 (80.156.162.85) 2.030 ms 1.548 ms 1.589 ms
8 87.137.242.25 (87.137.242.25) 10.712 ms 10.724 ms 10.738 ms
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12 * * *
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02/05/2019 08:17:31 UTC

PING:
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— 91.20.145.217 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3003ms

02/05/2019 08:17:31 UTC

PING:
PING 91.20.145.217 (91.20.145.217) 56(84) bytes of data.

— 91.20.145.217 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms

02/05/2019 08:17:31 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 91.20.145.217 (91.20.145.217), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.403 ms 0.380 ms 0.378 ms
2 * * *
3 * Blizzard Blizzard 1.743 ms 2.485 ms
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 91.23.241.73 (91.23.241.73) 15.444 ms 15.470 ms 15.479 ms
9 * * *
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02/05/2019 08:17:35 UTC

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— 91.20.145.217 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3004ms

02/05/2019 08:17:36 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 91.20.145.217 (91.20.145.217), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.342 ms 0.305 ms 0.300 ms
2 37.244.25.130 (37.244.25.130) 0.583 ms 0.648 ms 0.754 ms
3 Blizzard Blizzard 1.098 ms 1.312 ms 1.366 ms
4 137.221.66.38 (137.221.66.38) 1.231 ms 1.242 ms 1.241 ms
5 137.221.77.72 (137.221.77.72) 0.853 ms 0.866 ms 0.866 ms
6 137.221.77.34 (137.221.77.34) 0.648 ms 0.708 ms 0.733 ms
7 80.157.202.37 (80.157.202.37) 3.004 ms 4.944 ms 4.924 ms
8 91.23.241.73 (91.23.241.73) 15.288 ms 15.294 ms 15.283 ms
9 * * *
10 * * *
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02/05/2019 08:17:41 UTC

PING:
PING 91.20.145.217 (91.20.145.217) 56(84) bytes of data.

— 91.20.145.217 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

02/05/2019 08:17:41 UTC

MTR:
Start: Thu May 2 08:17:31 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 1.0 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.5 1.3 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.40 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.0 0.0
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.4 2.0 1.0 10.3 2.8
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7.|-- 80.156.162.85 0.0% 10 1.1 1.2 0.9 1.3 0.0
8.|-- 87.137.242.25 0.0% 10 10.3 10.4 10.3 10.5 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

02/05/2019 08:17:31 UTC

MTR:
Start: Thu May 2 08:17:31 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 0.9 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.5 1.5 1.1 1.7 0.0
4.|-- 137.221.66.40 0.0% 10 0.8 0.9 0.7 1.0 0.0
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 3.7 2.3 0.9 10.3 2.9
6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.8 0.9 0.7 1.2 0.0
7.|-- 80.156.162.85 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 1.4 0.0
8.|-- 87.137.242.25 0.0% 10 10.4 10.5 10.4 10.5 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

02/05/2019 08:17:31 UTC

MTR:
Start: Thu May 2 08:17:35 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.7 0.7 0.5 2.0 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.6 0.9 5.9 1.4
4.|-- 137.221.66.36 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 1.2 0.0
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 0.9 8.9 0.8 38.7 12.9
6.|-- 137.221.77.32 0.0% 10 0.8 7.2 0.6 39.4 12.2
7.|-- 80.157.202.37 0.0% 10 3.4 3.2 1.8 4.5 0.9
8.|-- 87.137.242.29 0.0% 10 12.8 12.8 12.7 13.2 0.0
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

02/05/2019 08:17:35 UTC

MTR:
Start: Thu May 2 08:17:36 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.9 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.2 0.9 2.3 0.3
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5.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 0.9 32.8 0.8 151.7 53.6
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8.|-- 91.23.241.73 0.0% 10 15.3 15.5 15.3 16.7 0.3
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

02/05/2019 08:17:36 UTC

anon85733282 · 2. Mai 2019 um 08:26

Zwei heute morgen innerhalb einer Stunde und bei allem Wohlwollen habe ich gerade die Faxen dicke.

Såwùîúç-blackrock · 2. Mai 2019 um 09:19

Bei mir ist dieses Problem nun auch aufgetreten.

Gestern Abend und heute Vormittag einmal.
Geht das auf Dauer so weiter suche ich mir ein anderes Spiel.

Peraine-alleria · 2. Mai 2019 um 09:33

Dito, zwei Stück und einmal war es das halbe BG und wir haben deshalb verloeren und Arena Rating verlieren deshalb ist auch immer wieder schön…

Såwùîúç-blackrock · 2. Mai 2019 um 09:58

Bei einigen Leuten hilft vielleicht folgende Vorgehensweise:

Unterstützung für IPv6 im Router deaktivieren hilft bei einigen Spielen.
Die Netze werden zunehmend auf IPv6 umgestellt und IPv6 ist nicht unbedingt immer mit IPv4 kompatibel.
Umgekehrt hilft es vielleicht auch komplett auf IPv6 umzustellen inclusive Heimnetzwerk.
Dual Stack kann Verbindungsabbrüche verursachen.

Tyryndar · 2. Mai 2019 um 11:51

Hoi zusammen!

Wir können bestätigen, dass es im Verlauf des gestrigen Abends leider erneut zu einem rapiden Sturz der Anzahl über das Telekom-Netz gerouteter, in unsere Spiele eingeloggter Accounts kam. Da wir schon seit einigen Tagen permanent einen Blick auf diese Situation werfen bzw. eine Daueruntersuchung eingeleitet haben, konnte dies frühzeitig erkannt werden, allerdings sind unsere Möglichkeiten, etwas gegen die Auswirkungen dieser Verbindungsstörung zu tun, leider sehr begrenzt.

Wir können natürlich nachvollziehen, dass das frustrierend ist, und wollen das weitere Einreichen von Routenverfolgungen auch nicht wie einen Zwang erscheinen lassen, aber jeder MTR-Test kann potenziell Hinweise zur Lösung des Problems enthalten oder einen bestehenden Verdacht erhärten/bestätigen.

Ich würde jedoch darum bitten, statt Looking Glass zukünftig WinMTR zu nutzen und einen längeren, mehrminütigen Test auf die Server laufen zu lassen. 13 Pakete reichen bei weitem nicht aus, sofern nicht irgendwo das Kabel tatsächlich völlig abgerissen ist oder zumindest eine permanente Überlastung vorliegt.

Besten Dank für diesen MTR-Test. Das Problem scheint weiterhin Frankfurt zu sein, wenn ich den hohen Paketverlust bei zeitgleich niedriger Latenz richtig interpretiere.

Gruß

~ Tyryndar

–––––––––
Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Rakinare-blackrock · 2. Mai 2019 um 22:43

Hallo!
Scheinbar wird ein Problem mit Frankfurt vermutet. Ich selbst habe kein Problem in WoW, aber dafür öfters Probleme in Steam oder anderen Spielen, die über Frankfurt routen (auch Telekom). Vielleicht hilft die Info ja weiter dies an der Stelle dort weiter zu untersuchen und auch mit der Telekom zusammen zu arbeiten.

MfG

Thyralon-die-aldor · 3. Mai 2019 um 00:08

Bin in den letzten zwei Stunden öfters aus dem Battlenet in Warcraft 3 und aus Overwatch geflogen.

Tyryndar · 3. Mai 2019 um 09:42

Hmm, interessant.

Hervorzuheben ist, dass diese Verbindungsabbrüche wohl sehr sporadisch sind und nur 1-2x am Tag auftreten. Die Leitung ist bzw. sollte normalerweise schnell und stabil sein.

Ich halte es für möglich, dass auch du gefährdet sein könntest, und entweder bisher nicht zum fraglichen Zeitpunkt WoW gespielt hast, oder einfach Glück hattest (es betrifft auch stets nur eine bestimmte Anzahl an Telekom-Spielern, als gäbe es da kurioserweise ein Maximum an Betroffenen; womöglich auch ein Hinweis).

Wir verzeichnen für den Zeitraum zwischen 00:40 und 00:45 wieder eine Störung mit den üblichen Betroffenen. Ganze zwei Stunden sollte das eigentlich nicht anhalten, aber ich will nicht meine Hand dafür ins Feuer legen, dass es da nicht vllt. zusätzlich noch irgendwelche kleineren Probleme gab, die sich nicht so deutlich in unserem Tracking niederschlugen.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Yuluria-der-rat-von-dalaran · 3. Mai 2019 um 10:48

Das Problem ist gerade wieder aufgetreten. Diesmal bleibt Battle-net verbunden, ich flieg aus wow auch nicht raus, kann nur nicht mehr interagieren. Der Chat scheint noch zu funktionieren, zumindest sehe ich noch wenn Leute online und offline gehen.

edit: man wird einfach nicht vom Server gekickt…bin immer noch eingeloggt und der Lag ist noch immer da. Exit Game funktioniert auch nicht, nur ALT+F4 hilft.

Nochmal meine Frage:
Müssen wir unsere Logs erneut posten?

Peraine-alleria · 3. Mai 2019 um 10:49

Ja, hat mich ebend auch sehr verwirrt.

Tyryndar · 3. Mai 2019 um 12:32

Je mehr Logs, desto besser! Im schlimmsten Fall sind sie schnell gepostet/gelesen und dann wieder vergessen, aber es besteht immer die Chance, dass dort noch etwas interessantes erkannt werden kann.

Es ist schließlich auch möglich, dass das gerade von dir beobachtete Problem andere Ursachen hatte.

Gruß

~ Tyryndar

–––––––––
Die Welt kann nie genug Umfragen haben

Xaranthos-blackhand · 3. Mai 2019 um 14:48

Ich habe auch die Abbrüche und bin bei der Telekom plz 21xxx

hier die logs etwa 15 min lang

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport.ip - 0 | 317 | 317 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| 62.155.241.72 - 0 | 317 | 317 | 4 | 5 | 77 | 8 |

| f-eh2-i.F.DE.NET.DTAG. DE - 0 | 317 | 317 | 10 | 11 | 20 | 12 |

| 80.156.162.10 - 0 | 317 | 317 | 11 | 11 | 32 | 12 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 | 317 | 317 | 17 | 21 | 232 | 18 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0 | 311 | 311 | 17 | 68 | 2859 | 18 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net - 0 | 317 | 317 | 15 | 16 | 27 | 15 |

| 137.221.66.47 - 0 | 317 | 317 | 15 | 16 | 27 | 16 |

| 185.60.112.157 - 0 | 317 | 317 | 15 | 15 | 23 | 16 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% speedport.ip [192.168.2.1]
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 62.155.241.72
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% f-eh2-i.F.DE.NET.DTAG. DE [217.5.89.14]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 80.156.162.10
0/ 100 = 0% |
5 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
6 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
7 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.69]
0/ 100 = 0% |
8 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 137.221.66.47
0/ 100 = 0% |
9 16ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| speedport.ip - 0 | 244 | 244 | 0 | 0 | 5 | 0 |

| 62.155.241.72 - 0 | 244 | 244 | 4 | 5 | 54 | 4 |

| 217.239.54.26 - 0 | 244 | 244 | 11 | 12 | 15 | 12 |

| 80.156.162.10 - 0 | 244 | 244 | 11 | 12 | 38 | 12 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0 | 244 | 244 | 17 | 21 | 121 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0 | 243 | 243 | 17 | 31 | 1335 | 1335 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976. net - 0 | 244 | 244 | 15 | 15 | 23 | 15 |

| 137.221.66.41 - 0 | 244 | 244 | 15 | 16 | 26 | 23 |

| 185.60.112.158 - 0 | 244 | 244 | 15 | 16 | 28 | 22 |

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| WinMTR statistics |

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| 62.155.241.72 - 0 | 1537 | 1537 | 4 | 6 | 85 | 5 |

| 217.239.54.62 - 0 | 1537 | 1537 | 10 | 11 | 32 | 11 |

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Chibimisha-blackmoore · 3. Mai 2019 um 16:25

Und wieder ein DC… mal schauen wie lang Blizzard das aussitzt

Rikina-proudmoore · 3. Mai 2019 um 16:30

Also zumindest hatten wir einen DC zur selben Zeit. Es ist also noch immer präsent.

Razorxy-garrosh · 3. Mai 2019 um 16:37

DIe frage ist wohl eher, wann die Spieler anfangen zu lesen anstatt nur ihren Frust luft zu machen.

Das ist ja schön und gut… aber hilft keinem weiter.