Am Donnerstag Abend wurde ein Kumpel aus dem Nichts gebannt wegen „Ausnutzen von Spielmechaniken“ für ein paar Tage.
Als er ein Ticket geschrieben hat bekam er die Antwort
Die Strafe wurde für einen Raid Exploit verhängt, allerdingt hatte sich herausgestellt, dass zahlreiche Accounts unberechtigt gesperrt wurden durch einen Fehler unsererseits. Die Accountstrafen wurden daher kurze Zeit später komplett aufgehoben, so dass wieder eingeloggt werden kann. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Er hat 2 Accounts, einen mit seinen Mainchars zum raiden und der 2. mit seinem Magier und ein paar Twinks für Berufe. Der Accoutn der gebannt wurde hat seit mehreren Monaten keinen Raid mehr gesehen. Er ist nichtmal in ZG gewesen oder anderen Raids die solo farms für Mages haben.
Wie kann es angehen, dass ein Account, der MONATE nicht geraidet hat, für Raidexploit mit vielen anderen unschuldigen gebannt wurde.
Mein größtes Problem ist, dass es einfach wieder bezahlte Spielzeit ist für die er null kompensation bekommt. Wir haben uns extra für den ganzen Abend Zeit genommen um mit unseren 3 Mages zu farmen und der Plan ist durch so einen Müll einfach über Board geworfen.
Damals hat man sogar für Wartungsarbeiten noch Tage Spielzeit bekommen. Jetzt hört man eine wertlose Entschuldigung ohne irgendwelchen Ausgleich der verlorenen Spielzeit. Es geht mir hier ums Prinzip. Es kann nicht angehen, dass immer die Spieler für die Fehler bezahlen müssen. Ein unberechtigter Bann ist effektiv Geld klauen vom Kunden. Und je länger der Support brauch um diese Tickets zu bearbeiten. Er hatte GLÜCk, dass der doppelt fürs selbe Spiel bezahlt und eine Ausweichmöglichkeit zu haben. Wie viele Leute wurde am Donnerstag Abend, einer der aktivsten Raidtage unseres Servers, gebannt und konnten deswegen nicht an ihrem wöchentlichen Gildenraid teilnehmen.
Wir hatten schon einen Raidtag, wo Leute von uns einfach nicht einloggen konnten wegen Server Problemen und den Raid der Woche ausfallen lassen müssen, weil Donnerstag der einzige Tag ist an dem genug Leute für einen 40er Raid zusammen kommen.
WoW ist kein Spiel wo man jeder Zeit alles machen kann. Für die Raids brauch man viele Leute und das zu koordinieren ist im Moment für viele Gilden schon sehr schwer. Wenn so was dazu kommt, erwarte ich wenigstens etwas mehr als eine wertlose Entschuldigung. Die kriegt man als Copy & Paste unter jedes Ticket geschrieben. Gebt den betroffenen Spielern endlich Kompensation für ihre Fehler. Man bezahlt für einen Zeitraum, jeder gebannte Minute in der der Spieler nicht spielen kann, ist Geld was er umsonst bezahlt hat. Mir ist vollkommen egal wie viel oder wenig es ist. Spieler tuen ihren Teil und bezahlen für den Service. Wie kann es angehen, dass man das einfach so hinnehmen soll, wenn Blizzard immer und immer… und immer und immer und immer wieder mist baut. Nach dem 5000000000 Fehltritt dürfen sie langsam mal anfangen die Spieler zu entschädigen und nicht auf ihren Rücken auszutragen.