Wieso bekomme ich keine seelenasche bei thorgast?

[Ceraâ-antonidas (Ceraâ)]

Hi zusammen,

ich habe nun für die 130er gegenstandsstufe thorgast betreten und absolviert,wo ich eigentlich 180 seelenasche für kriegen sollte,aber habe nichts bekommen.

Weiss jemand vielleicht was ich da falsch gemacht haben könnte?

[Takruzz-garrosh (Takruzz)]

Welchen der beiden Eingänge hast du denn genommen? Hast du den Boss am Ende geplündert? Und warum machst du jetzt nen neuen Thread auf, anstatt die Frage im alten zu stellen?

[Minci-celebras]

Der Endboss droppt die Asche. Nicht gelootet?!

[Ceraâ-antonidas (Ceraâ)]

stock 1 abgeschlossen.endboss gelootet.
stock 2 abgeschlossen,endboss gelootet.
keine asche.

hier 3 screens:
Leerezeichen hinter dem h bitte weglassen.
Denke ich hab alles richtig gemacht.

h ttps://ibb.co/2PPCxD3
h ttps://ibb.co/kB2zw56
h ttps://ibb.co/YRsd6GK

edit;

So jetz 5 stockwerke gemacht,immer endboss.
Auch nichts.