He mirado todos los foros, e hecho todo lo que se supone q hay que hacer y sigo con una latencia de 400ms con una conexion de 600 megas simétricos! solo me pasa jugando a diablo 3, con otros juegos no me pasa, no se si teneis los servidores llenos o q esta pasando pero asi me es imposible jugar…
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No soy del soporte técnico, pero te doy un consejo para el reporte:
Especifica (de verdad y muy claramente) que pasos as seguido para intentar solucionar tu problema de latencia. Si no lo haces te volverán a sugerir dichos pasos.
Además, si leíste bien el hilo donde salían los pasos “clásicos” deberías haber llegado a la siguiente pagina, que dice como hacer un buen reporte:
https://eu.forums.blizzard.com/es/d3/t/bienvenidos-antes-de-publicar/23/2
Te recomiendo que también lo hagas.
(Todo lo anterior es necesario porque los miembros del soporte técnico no son adivinos. Los problemas de latencia suelen ser problemas del usuario o del proveedor de internet y no del servidor de Blizzard, por lo que si no das detalles es imposible saber que sucede y por lo tanto es imposible solucionarlo)
Espero que puedas solucionar tu problema.
Saludos y suerte.
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Buenas
A mi ultimamente tampoco me ha funcionado perfectamente. Pero ha funcionado. Desde luego no se podia hacer nada en HC, pero en SC solo puedes morir y revivir (en el peor de los casos).
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Hola Mega
Por favor, aporta los siguientes datos para que podamos revisarlo con más detalle:
- Ciudad/País
- Proveedor de internet
- Tipo de conexión
- Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
- Trazado de ruta creado en el momento del problema
- Pathping creado en el momento del problema
- Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
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