no deja pasar del primer acto
Eso sucede cuando tu cuenta no tiene asociada una licencia de juego. Es decir, el sistema cree que no has comprado el juego.
Para asociar o ligar una licencia de juego a tu cuenta lo que debes hacer es ingresar (canjear) el código que encontraras dentro de la caja del juego en esta página: https://account.battle.net/
IMPORTANTE: fijate muy bien de estar ingresando con la cuenta correcta.