Problema. No entra al juego

Hola, basicamente lo que me ocurre es eso, que el juego no inicia. Al pulsar el boton Jugar intenta entrar al juego, pero la pantalla se queda totalmente en negro y para salir tengo que abrir el admin de tareas. He intentado reparar el juego, pero me dice que no hay nada que reparar, tengo todos los drivers actualizados y demas. Alguna posible solucion?

Hola Necros

Sigue los pasos de esta guía para intentar resolver el problema:
battle.net/support/article/36056

Ya lo he solucionado.He cambiado de teclado a un raze ornata chroma y creo que el fallo se debia al software del teclado.Puedo hacer algo para poder usar el software sin que me siga dando dicho problema?

Me temo que es algo que no entra en nuestra asistencia, ya que al ser programas ajenos a Blizzard no tenemos control o manera de poder saber qué configuración necesitan.

Normalmente en estos casos recomendamos reinstalar el programa y revisar su configuración con detalle. Revisa foros en internet donde otros jugadores hayan tenido el mismo problema con ese programa, ya que quizás hayan encontrado la causa o alguna solución específica.