Asistencia Técnica


Tema Respuestas Actividad
Velocidades de descarga lentas

Como resultado del aumento de demanda del uso de internet, hemos visto un impacto en las velocidades de descarga de los jugadores que intentan instalar o actualizar sus juegos. Continuamos monitorizando y ajustando las p…

3 2 Abril 2020
Informar de un error en Hearthstone

Desde los foros Europeos de Asistencia Técnica de Hearthstone no podemos investigar los errores de las mecániacs internas (bugs) de Hearthstone. Si localizáis cualquier error en las mecánicas de juego, el método ideal p…

3 13 Febrero 2019
🔥 ¡Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica!

¡Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica para Hearthstone! Este foro proporciona a los jugadores un lugar donde discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con los representantes oficiales de Blizzard. Aunq…

3 13 Febrero 2019
Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar!

Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. [Móvil] Android - No hay suficie…

3 13 Febrero 2019
Incidencias de conexión comunes

¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que …

6 12 Febrero 2019
Error al obtener mazo gratis 7 25 Mayo 2020
Cuenta (no el todo) reseteada 4 25 Mayo 2020
No tengo cartas del set basico 2 25 Mayo 2020
No puedo jugar en iphone7 2 25 Mayo 2020
Se queda en la pantalla principal de carga antes de empezar el menu 9 25 Mayo 2020
Cartas repetidas 4 25 Mayo 2020
No se puede cambiar de región en versión móvil 2 24 Mayo 2020
Retar a un Amigo 3 24 Mayo 2020
Tienda cerrada en Windows 10, parche 17.2 51 22 Mayo 2020
Carta bug en el modo aventura 9 22 Mayo 2020
Nefarian mudo. No puede lanzar su poder 2 20 Mayo 2020
Bug en Golpe a Dalarán 2 20 Mayo 2020
No recibo lo que compro ( ios ) ayuda! 2 20 Mayo 2020
Problemas Aventura Tumba del Terror 2 20 Mayo 2020
Error repetitivo en la mision del trono helado ultimo boss 2 20 Mayo 2020
Problema con voces personajes 2 20 Mayo 2020
Error en la entrega de Mazo Gratis 2 19 Mayo 2020
Error tienda cerrada y arena bloqueada 6 16 Mayo 2020
No Puedo Iniciar el Juego 1 14 Mayo 2020
Problema para iniciar el juego 3 14 Mayo 2020
No me anda el juego 1 14 Mayo 2020
Bomba no estalla en mazo vacío 3 12 Mayo 2020
Problema con El Laboratorio Secreto (El Proyecto Armagebum) 15 12 Mayo 2020
[Samsung A70/A80 y Android 10] - Problemas para iniciar sesión 15 12 Mayo 2020
No puedo iniciar sesión en mi telefono 4 12 Mayo 2020