Caída de la arena en movil


#1

Hace un par de horas me compré una entrada para La Arena y yo empiezo a jugar y nada mas en la primera pargida se queda trabado y no me deja conectarme de nuevo sino me aparece el mensaje reanudando y no pude jugar y en la tercera se cayo y me hechó de el juego al cartel de “cerrado” cuando no tiene nada que ver con mi conexión ya que estoy con datos móviles.
Me gustaría que me pudiesen reembolsar el dinero que gasté inutilmente para La Arena ya que no ha sido culpa mia la ocurrencia de estos errores


#2

Hola Shugus

Lamentablemente no podemos devolver pases de arena que ya han sido usados.

Siento que hayas tenido estos problemas, pero los datos móviles no garantizan una estabilidad de conexión permanente y es totalmente posible experimentar desconexiones.


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