Inicia el juego con pantalla en negro


#1

El juego se ejecuta y se oye pero con la pantalla negra. Responde a los movimientos de raton. Mi equipo cumple con los requisitos minimos y tengo los drives de la tarjeta. Tengo la ultima version de windows 10, es lo unico nuevo en el ordenador. He intentado todo lo que he encontrado en los foros y no he conseguido nada.
Muchas gracias por anticipado


#2

Buenas,

Prueba a seguir los pasos que se indican aqui:
https://support.blizzard.com/article/15546

Si el problema persiste prueba lo siguiente:

  • Reduce la resolución del escritorio. Puedes hacer clic derecho en el escritorio de Windows, seleccionar Ajustes de pantalla y cambiarla desde ahí.
  • Una vez hecho, ejecuta la aplicación de Blizzard y restablece las opciones del juego: https://support.blizzard.com/article/126203
  • Ejecuta Hearthstone
  • Una vez hecho, vuelve a restaurar la resolución de Windows a la que tenías.

#3

He probado ambas opciones varias veces. Ninguna de las dos ha dado resultado. Hay alguna posibilidad mas? Puede que se solucione con la nueva actualizacion?