No puedo ingresar vía wifi a Hearthstone móvil


#1

Hola me pueden ayudar por favor, lo que pasa es que no me carga la app de HS usando el wifi, pero en datos móviles si. ¿Que puedo hacer?, ayuda por favor


#2

Hola Dragoniz

Si el juego no conecta en wifi pero sí en datos de móvil, puede haber un problema en la configuración de la red wifi. Esto es algo con lo que podemos dar una asistencia muy limitada.

Reinicia tu router y revisa su configuración:
battle.net/support/article/7842

Contacta con tu proveedor para asegurarte de que no hay problemas conocidos en la red.


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#3

Hola, yo tengo el mismo error desde la última actualización. Desinstale el juego y al volver instalarlo no me descarga el juego y me pone que hay un error con la conexión wifi.


#4

Por favor, sigue los pasos que indico en mi anterior respuesta.


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