Problemas de conexión


#1

He tenido problemas para jugar duelos amistosos con una amiga dado que cuando estamos por iniciar la partida durante la pantalla de carga despues de la seleccion de mazo pierde la conexión con el mensaje de “hearthstone no se puede conectar a los servidores de blizzard”, hemos esperado el dia completo y nada. Sin embargo, el problema es solo al jugar nosotros ya que ella si puede jugar contra otro contrincante aleatorio. Ella juega desde ios y yo desde Android. Hemos intentado cambiar el wifi por los datos, cerrar y volver a abrir la app y cerrar e iniciar sesion y nada


#2

Hola cosmo

Este foro es para las incidencias técnicas con la versión de PC y Mac de Hearthstone.

La asistencia que podemos ofrecer para dispositivos móviles es muy limitada.

Por favor sigue los pasos de este artículo: battle.net/support/article/26061

Si necesitas asistencia técnica con tu dispositivo, por favor contacta con el fabricante.

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cerrado #3