Que pasa con la aplicación?¿?¿

Hola amigos,
Les escribo principalmente porque desde las ultimas actualizaciones he estado teniendo diversos errores al momento de iniciar la aplicación desde android o iphone, comprendo que quizás este foro es enfocado principalmente para pc y mac, pero como aun no hay solución para arreglar las aplicaciones… ya eh probado desinstalar y re instalar, borrar el cache y aun nada… en iphone no me abre ni siquiera el juego y en android me saca una vez que entro en algún menu…
Espero que sea algo que estén viendo y le den solución pronto

Gracias a quienes me leyeron <3

Tengo el mismo problema hace una semana, juego desde iPhone y no pasa de la pantalla de incio con el texto de que no se pudo actualizar. Reinstale varias veces pero sigue botando el mismo error.