Bloqueo de cuenta

Hola en el día de ayer 06/07/20 no pude ingresar a call of duty modern warfare debido a que me clausuraron la cuenta. quisiera saber porque razón me clausuraron y sin previo aviso. si esto no se soluciona exijo un reembolso.
No puede ser que hagan esas cosas a sus propios clientes… YO PAGUE PARA JUGAR…