Falta la licencia del juego al iniciarlo

Compre el Overwatch en diciembre de 2021, he jugado normalmente todo este tiempo con mi cuenta. Deje de jugar unos tres meses y ahora que intento entrar de nuevo. Me hace crear una cuenta nueva con el correo y telefono que ya deberia estar registrado, encima al iniciar el juego que tengo instalado, me sale el mensaje que la cuenta no tiene la licencia de un juego por el cual he PAGADO.

He recurrido a los foros de la comunidad, intentado recuperar contraseña y no continuo con el mismo problema.

Saludos Doubledoor,

Esto suele querer decir que te han robado la cuenta y le han cambiado el correo electrónico. Por favor, envía un ticket y uno de los compañeros de asistencia la recuperará para ti. Este proceso no lo podemos hacer mediante los foros.

Si has reutilizado el correo para crear una nueva cuenta necesitarás proporcionar un nuevo correo electrónico en el ticket.