todo está configurado por defecto, comprobé si me encuentro en chat de voz, me di cuenta que aparecían los iconos de que la gente está hablando pero no los lograba escuchar, el volumen del chat de voz al 100%, esto pasó de repente y no se que hacer, intente de todo
Me pasó algo parecido hace tiempo y la culpa tuvo que ver con algunas actualizaciones de Windows 10, que tocaron cosas sin permiso del PC.
Lo arreglé siguiendo las instrucciones de este link: Overwatch Voice Chat Troubleshooting - Blizzard Support