Overwatch se congela al iniciar

Eh tenido un problema ase tiempo con el juego desde la actualización que trajo a Ashe overwatch no me deja iniciar el programa,
sale el símbolo de la pantalla de carga después de iniciar sesión pero de repente se congela todo sin posibilidades de hacer nada no entra al juego y queda una imagen estática

me gustaría saber si puedo encontrar alguna solución y disfrutar el evento de navidad y espero verlo explicado bien :slight_smile:

Hola Zalgojack01

Por favor, sigue los pasos de esta guía para intentar resolverlo, incluyendo los pasos avanzados:
battle.net/support/article/41969


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