Desde que formatee mi computadora hace unos 3 meses, siempre que inicio la aplicación Overwatch aparece una pantalla negra que dura de 2 a 5 minutos dependiendo de que tantas aplicaciones esté ejecutando, lo que es un gran problema porque cuando me tira el clásico “Error de renderización” al estar en una partida competitiva, no tengo chance de regresar a tiempo y evitar perder 50 de SR (Hace instantes perdí mi promo a master por ese mismo error). Quisiera saber si alguien tuvo el mismo error y/o si sabe solucionarlo.
Hola PatoPatoPato,
Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus controladores están totalmente actualizados:
battle.net/support/article/31024
Si tienes Windows 10, asegúrate de desactivar Xbox DVR:
battle.net/support/article/92046
Borra la carpeta de Cache de Battle.net:
battle.net/support/article/34721
Repara el juego:
battle.net/support/article/7655
Prueba un inicio selectivo para asegurarte de que no hay programas en segundo plano interfiriendo:
battle.net/support/article/23848
Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988
Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí. Si no te permite publicar el mensaje con enlaces, prueba a ponerlos usando la opción de texto preformateado (botón </>).
Respecto al error “Se ha perdido el dispositivo de renderizado”, te recomiendo echar un vistazo a este hilo adhesivo y seguir todos los pasos descritos en él:
https://eu.forums.blizzard.com/es/overwatch/t/incidencias-tecnicas-comunes-leed-antes-de-publicar/27/9
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!
¡Miles de gracias! No se exactamente cual de los procedimientos fue, pero se solucionó. Te lo agradezco.
¡Me alegra leerlo! Espero que disfrutes el juego.
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!