Pantalla negra y crashmailer_64

he probado a reparar archivos, reinstalar los controladores de nvidia y a reinstalar el juego y no hay forma desde que actualize los drivers para black ops 4 no puedo entrar en ow y soy un 24/7 :(. hay alguna forma de arreglarlo o de deshacer la actualizacion de drivers y volver a la antigua a ver si asi me deja volver a jugarlo? pls necesito jugar ow!!

Hola G3NJIMAIN,

Si tienes Razer Chroma SDK o Avast instalados en tu ordenador, asegúrate de desinstalarlos. Haz lo mismo con Nvidia Shadowplay y GeForce Experience.

Borra la carpeta de Cache de Battle.net:
battle.net/support/article/34721

Repara el juego:
battle.net/support/article/7655

Prueba un inicio selectivo para asegurarte de que no hay programas en segundo plano interfiriendo:
battle.net/support/article/23848

Si la incidencia persiste, crea un archivo DxDiag y un MSInfo, y pega el resultado en el hilo:
battle.net/support/article/12988

Puedes copiar el resultado de cada uno de los archivos en una web del tipo Pastebin o similares y pegar el enlace aquí.


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